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Ranger Marketing & Vertriebs GmbH sichert Sonderkündigungsrecht zu
6 years ago
Guten tag.
eben war ein Ranger Marketing & Vertriebs GmbH mitarbeiter da gewesen, der mir einen günstigeren vertrag angeboten hat, der schneller ist und mehr hat etc, weil die leitungen geupgraded werden. soweit alles ok. versprochener anruf von einem "telekom" mitarbeiter kam dann auch. (hat sich am telefon jemand halt für einen telekom mitarbeiter ausgegeben, der allerdings auf meiner festnetz nummer angerufen hat, welche der Ranger Marketing & Vertriebs GmbH mitarbeiter vorher sagen lassen hat von mir).
auf meine aussage, dass wir bald eh ausziehen, meinte der Ranger Marketing & Vertriebs GmbH mitarbeiter, dass das kein problem ist, ich solle den neuen vertrag nicht mit umziehen, sondern kann den sonderkündigen.und dann durch ihn einen neuen vertrag in der neuen wohnung (20km weiter weg) beantragen, um somit anmeldeprämien und günstigere tarife zu erhalten. ich sei gesetzlich nicht dazu verpflichtet einen DSL vertrag mit in eine neue wohnung mitzunehmen. kam mir alles etwas merkwürdig vor, zumal ich nichts von diesem sonderkündigungsrecht nachlesen konnte. bitte um aufklärung und hilfe.
ich kriege per post wohl von der telekom dann noch eine auftragsbestätigung, und soll mir um den umzug keine gedanken machen.
auch wollte er mir einen günstigeren strom vertrag anbieten bei EON, weil telekom mit EON angeblich zusammen arbeiten.
liebe Grüße
David
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11 years ago
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4 years ago
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4 years ago
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6 years ago
Wurde ein neuer Vertrag unterschrieben?
Dann auf die Auftragsbestätigung warten, prüfen und evtl. den Vertrag widerrufen.
Lieber im shop oder hier im Forum beraten lassen und dann handeln.
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6 years ago
3 Monate weiter zahlen für keine Leistung nicht vergessen.
3 Monate weiter zahlen für keine Leistung nicht vergessen.
Zumindest bis vor einiger Zeit hat die Telekom das Datum der Umzugsbeauftragung als maßgeblich für die Dreimonatsfrist angesehen. Wenn man also rechtzeitig drei Monate vorher beauftragt hat, muß man nur bis zum Ende des Monats, in dem man umzieht, weiterzaheln.
Ich weiß allerdings nicht, ob die Telekom das immer noch so handhabt.
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6 years ago
@Gelöschter Nutzer beauftragt das so lange vorher? Ein Monat muss reichen. Aber dann hast du Recht und es ist weniger.
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6 years ago
@Gelöschter Nutzer beauftragt das so lange vorher? Ein Monat muss reichen. Aber dann hast du Recht und es ist weniger.
@Gelöschter Nutzer beauftragt das so lange vorher? Ein Monat muss reichen. Aber dann hast du Recht und es ist weniger.
Naja, Mietverträge haben ja i.a. auch eine Kündigungsfrist von drei Monaten zum Monatsende. Dann kann man sich ja auch rechtzeitig um den anderen Kram kümmern.
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6 years ago
Sollte das der Fall sein, dann hinterlege doch bitte im Profil http://bit.ly/Kundeninfos einmal deine Daten und sag mir anschließend Bescheid, dann schaue ich mir das einmal an.
Grüße Anne W.
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6 years ago
Hallo, vielen Dank für die Nachricht. Leider immer noch alles ungewiss für mich. Ich versteh nicht warum der mich angelogen hat. Ich hab seine Nummer und seinen Namen auch noch. Ich würde den Vertrag den der mir angedreht hat dann tatsächlich einfach kündigen wollen weil mir das alles zu unseriös wirkt. Über einen Rückruf wurde ich mich sehr freuen. Habe meine Kontaktdaten aktualisiert. Oder soll ich selber irgendwo anrufe ?
MfG David
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6 years ago
vielen Dank für das Eintragen der Daten.
Wann passt es dir mit einem Rückruf?
Viele Grüße Heike Ha.
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6 years ago
Hi Heike. Ruhig ab 9 Uhr mal anrufen. Bin auf der Arbeit, sollte ich nicht direkt rangehen einfach nochmal versuchen. Lieben Gruß david
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6 years ago
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6 years ago
vielen dank für das telefonat und die hilfe.
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