Ranger nerviges Haustürgeschäft
vor 6 Jahren
Auch bei mir kam ein Vertreter der Firma Ranger vorbei: Telekom-T-Shirt, magentafarbenenes Ausweisband, auf dem Ausweis stand - glaube ich - auch Telekom. Mein Sohn öffnete die Türe und als er mich holen wollte, ging der Ranger-Vertreter einfach mit, ohne dass er hereingebeten wurde. Er komme im Auftrag von Telekom (mit diesem feinen Unterschied zu "ich komme von der Telekom" will sich die Firma Ranger gegen Täuschungsvorwürfe absichern, was mir später eine Rangermitarbeiterin am Telefon sagte), er müsse den Router prüfen wegen des Glasfaserausbaus (-> Zutritt verschaffen). Aufgrund der Telekommerkmale und dieser Aussage, ging ich davon aus, dass es sich tatsächlich um eine Überprüfung durch Telekom handelt. Dann rechnete er mir ein Angebot mit Magenta L + TV vor, mit dem ich nur Vorteile hätte. Ich bin sehr skeptisch, wollte Bedenkzeit, aber das würde nicht gehen, da er morgen nicht mehr im Ort sei (-> Pistole auf die Brust setzen). Ich lehnte ab. Dann redete er auf mich über eine Stunde ein und schließlich unterschrieb ich mit dem Wissen, den Vertrag im Rahmen des Widerrufsrecht sowieso widerrufen zu können. Anschließend wollte er mir noch Strom- und Erdgasverträge verkaufen, da wurde ich erneut stutzig und fragte ihn schließlich, von welcher Firma er eigentlich komme. Er komme von Ranger, die u. a. im Auftrag von Telekom handle. Der Name Ranger stand in kleinen Buchstaben unscheinbar auf seinem Ausweis (ich kannte bis dato die Firma Ranger nicht, weshalb mir der Aufdruck "Ranger" nicht relevant erschien).
Liebe Telekom: Solche Haustürgeschäfte sind unseriös, das angeblich so günstige Angebot stellte sich im Vergleich zum Online-Angebot als überteuert heraus. Wenn ihr eure Kunden halten wollt, dann schickt ihnen doch vor Vertragsablauf Angebote mit vergünstigten Konditionen zu, mit denen ihr auch um Neukunden werbt. Bestandskunden sind die Doofen, denn die günstigen Angebote sind (wie bei allen Anbietern) nur den Neukunden vorbehalten. Schade.
P.S.: "Schlaue" Kommentare von Leuten, die alles besser wissen und meinen Beitrag nicht mal genau gelesen haben, sind unnötig.
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