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Gelöst
Ranger Vertrag widerrufen
vor 6 Jahren
Guten Tag,
ich habe im Glauben ich hätte mit zwei Telekom Mitarbeiter(Telekom Kleidung) zu tun einen Vertrag zum Produktwechel unterschrieben.
Als langjähriger Telekom Bestandskunde hatte ich sowieso vor den Wechsel von 16Mbit zu 100Mbit im Mai durchzuführen zum Vertragsende des jetzigen DSL Vertrags. Jedoch habe ich überrumpelt und unüberlegt diesen Fehler gemacht, da ich bis heute leider nichts von diesen Vertriebspartner "Ranger" gehört hatte.
Jetzt würde ich gerne diesen Vertrag widerrufen. Habe jedoch nur die Auftragsübersicht per email bekommen und noch keine Telekom Auftragsbestätigung mit Auftragsnummer bzw. Kundennummer, um schriftlich zu widerrufen.
Muss ich abwarten? Wie muss ich vorgehen? Es wäre sehr nett, wenn jemand Hilfe anbieten könnte.
Mit freundlichen Grüßen
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Akzeptierte Lösung
Chill erst mal
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
Melanie S.
vor 6 Jahren
@Y123Du hast jetzt 14 Tage den Vertrag zu wiederrufen.
https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/auftrags-und-lieferstatus/auftrag-oder-bestellung-widerrufen?samChecked=true
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