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vor einer Stunde
Wie kann man ohne jegliche Kunden-, Vertrags- oder Auftragsnummer vorangehen?
Gestern Haustürgeschäft über Ranger abgeschlossen, wurde falsch informiert. Möchte den Auftrag sofort stornieren, habe aber noch keine Kundennummer. Wie kann man ohne jegliche Kunden-, Vertrags- oder Auftragsnummer vorangehen? Ich möchte es widerrufen, jedoch wird mir immer gesagt oder geschrieben, dass eine dieser Nummern benötigt wird. Ich habe jedoch nichts per Mail bekommen.
VG
So wie wir es hier im Forum schon mehrere male erklärt haben.
So wie es dir bei der Suchfunktion auch angezeigt wurde?
Warum machst es nicht so?
Du bekommst direkt von Ranger eine E-Mail - auf diese kannst du antworten und widerrufen.
Du bekommst von Ranger innerhalb von 24h einen Anruf - bei diesem kannst du widerrufen.
Hast du beides nicht gemacht, bekommt die Telekom einige Tage später deinen Auftrag.
Legt dich an, erfasst den Auftrag und schickt dir auch eine Auftrageingangsbestätigung.
Da sind dann alle Daten drin, mit der du bei der Telekom widerrufen kannst.
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