Solved

Rapidgator.net ist nicht erreichbar

1 month ago

Moin, 

ich habe seit einigen Tagen keinen Zugang zu Rapidgator.net.

Als Fehlermeldung kommt "ERR_CONNECTION_TIMED_OUT" bzw "CONNECTION_ABORTED , -103" 

Einigen Boards konnte ich entnehmen, daß das Problem ausschließlich bei Kunden der Telekom auftritt, sowohl Tochterunternehmen wie Congstar. Radidgator selbst ist bei anderen Anbietern problemlos weiterhin erreichbar. 

Das Problem tritt sowohl am PC (Windows), als auch auf dem Handy (Android) auf. 

Blockiert die Telekom die Seite oder gibt es eine andere Erklärung/ Lösung? 

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    • 1 month ago

      Auf Nachfrage bei Rapidgator kam folgendes:

      "Dear customer,

      We have some claims from customers of ISP Deutsche Telekom AG.

      We are investigating this issue.

      Kind regards,

      Rapidgator support"

      Man muss wohl abwarten. 

      2

      Answer

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      1 month ago

      Ich habe eben folgende Antwort erhalten

      Dear Customer,
      Issue is on your provider side which is beyond our responsibility.
      Please contact your ISP .
      You can install VPN browser extensions like Browsec VPN or AdGuard VPN to have access to Rapidgator.net.
      Kind regards,
      Rapidgator support

      Answer

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      1 month ago

      habe heute die gleiche Antowort erhalten...

      Unlogged in user

      Answer

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    • 1 month ago

      Ich habe jetzt auch mal ein Ticket bei RG aufgemacht. Als Antwort sollte ich "tracert rapigator.net" eingeben und die Ergebnisse an RG senden. 

      Das hier war das Ergebnis.

        1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  speedport.ip [192.168.2.1]

        2     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.

        3     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.

        4    10 ms     9 ms    10 ms  195.145.92.84

        5    10 ms    10 ms     9 ms  d-ed5-i.D.DE.NET. DTAG .DE [217.5.71.242]

        6     9 ms    11 ms     9 ms  ae5.edge6.dus1.sp.lumen.tech [4.68.71.113]

        7    20 ms    27 ms    22 ms  ae2.3222.edge9.frf1.neo.colt.net [171.75.8.101]

        8    12 ms    12 ms    12 ms  fra-eq5-02gw.voxility.net [62.67.68.130]

        9    20 ms    19 ms    20 ms  fra-eq5-03c.voxility.net [5.254.11.6]

       10    19 ms    23 ms    19 ms  5.254.11.130

       11    19 ms    19 ms    19 ms  195.211.222.7

      6

      Answer

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      1 month ago

      heist dass, das mit einem VPN z.B Surfshark oder NordVPN das Problem weiterhin besteht?

      Answer

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      1 month ago

      user_70cc94

      bei mir sieht es so aus (sagt mir aber nix): 

      bei mir sieht es so aus (sagt mir aber nix): 

      traceroute to rapidgator.net (195.211.222.7), 64 hops max, 40 byte packets

       1  speedport.ip (X.X.X.X)  2.717 ms  2.486 ms  1.845 ms

       2  p3e9bf272.dip0.t-ipconnect.de (62.155.242.114)  9.484 ms  10.701 ms  25.116 ms

       3  d-ed5-i.d.de.net.dtag.de (217.5.71.226)  21.198 ms

          d-ed5-i.d.de.net.dtag.de (217.5.71.238)  23.356 ms

          d-ed5-i.d.de.net.dtag.de (217.5.71.226)  22.207 ms

       4  ae5.edge6.dus1.sp.lumen.tech (4.68.71.113)  27.911 ms  23.203 ms  23.806 ms

       5  ae2.3222.edge9.frf1.neo.colt.net (171.75.8.101)  30.687 ms  27.798 ms  28.521 ms

       6  fra-eq5-02gw.voxility.net (62.67.68.130)  21.755 ms

          fra-eq5-01gw.voxility.net (62.67.68.131)  22.405 ms  22.241 ms

       7  fra-eq5-03c.voxility.net (5.254.11.6)  22.365 ms  22.394 ms

          fra-eq5-03c.voxility.net (5.254.11.2)  22.866 ms

       8  * * *

       9  * * *

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      user_70cc94
      bei mir sieht es so aus (sagt mir aber nix): 

      Ab hier ist die Telekom nicht mehr verantwortlich für das Datenpaket.

      Sie hat es an den nächsten Provider lumen-tech abgegeben.

      Theoretisch kann das Problem auch auf der Strecke zur Telekom auftreten.

      Das kann man aber im Tracert nicht sehen und es gibt auch kein Indiz dafür.

      Answer

      from

      1 month ago

      @user_70cc94  -nein, mit eingeschalteten VPN (Ghost) bekomme ich wieder Verbindung zu RG.

      Unlogged in user

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    • 1 month ago

      https://globalping.io/?measurement=tUcU4GfGDPxoRt87

      ping: rapidgator.net: Address family for hostname not supported

      2

      Answer

      from

      1 month ago

      seltsam finde ich dass die IPv4 erreichbar ist aber die IPv6 nicht - nach eine Google Frage ergibt sich folgender vorschlag - aber leider hab ich da zuwenig ahnung von...

      Wenn IPv4 erreichbar ist, aber IPv6 nicht, kann das an der Firmware des Routers liegen. Sie können versuchen, die Firmware zu aktualisieren. 
      Mögliche Lösungen:
      • Prüfen Sie, ob die neueste Firmware für den Router installiert ist. 
      • Überprüfen Sie, ob der Router IPv6 unterstützt. 
      • Nutzen Sie einen IPv6 auf IPv4 Übersetzer, wie zum Beispiel einen ständig onlineen Server. 
      • Nutzen Sie Portmapper, die mit beiden Protokollen an das Internet angebunden sind. 
      Weitere Informationen zu IPv4 und IPv6:
      • IPv4 und IPv6 sind nicht miteinander kompatibel. 
      • Die gleichzeitige Verwendung von IPv4 und IPv6 ist notwendig, um Kompatibilitätsprobleme zu lösen. 
      • IPv6 ist sinnvoll, damit Router und System für künftige Entwicklungen gerüstet sind. 
      • IPv6 ist sowohl unter Windows, als auch auf der FritzBox sinnvoll. 

      Answer

      from

      1 month ago

      user_70cc94

      seltsam finde ich dass die IPv4 erreichbar ist aber die IPv6 nicht

      seltsam finde ich dass die IPv4 erreichbar ist aber die IPv6 nicht - nach eine Google Frage ergibt sich folgender vorschlag - aber leider hab ich da zuwenig ahnung von...

      Wenn IPv4 erreichbar ist, aber IPv6 nicht, kann das an der Firmware des Routers liegen. Sie können versuchen, die Firmware zu aktualisieren. 
      Mögliche Lösungen:
      • Prüfen Sie, ob die neueste Firmware für den Router installiert ist. 
      • Überprüfen Sie, ob der Router IPv6 unterstützt. 
      • Nutzen Sie einen IPv6 auf IPv4 Übersetzer, wie zum Beispiel einen ständig onlineen Server. 
      • Nutzen Sie Portmapper, die mit beiden Protokollen an das Internet angebunden sind. 
      Weitere Informationen zu IPv4 und IPv6:
      • IPv4 und IPv6 sind nicht miteinander kompatibel. 
      • Die gleichzeitige Verwendung von IPv4 und IPv6 ist notwendig, um Kompatibilitätsprobleme zu lösen. 
      • IPv6 ist sinnvoll, damit Router und System für künftige Entwicklungen gerüstet sind. 
      • IPv6 ist sowohl unter Windows, als auch auf der FritzBox sinnvoll. 
      user_70cc94
      seltsam finde ich dass die IPv4 erreichbar ist aber die IPv6 nicht

      rapidgator.net haben kein IPv6 für Ihre Site konfiguriert, das läuft nur auf IPv4.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 1 month ago

      Danke für den Post. Ich habe das Problem auch. Sowohl auf dem Handy (TK Vertrag), als auch via Festnetz/DSL. Ich hatte Rapidgator gestern angeschrieben. Die Antwort war "not our responsibility - contact your provider".

      Ich kenne mich leider mit solchen Dingen gar nicht aus. Verzweifle und hoffe, das wird irgendwie gefixt.  :(  

      Telekom Support frage ich via Chat auch an. Ich hoffe, da haben schon andere ein Ticket aufgemacht?

      0

    • 1 month ago

      Dear customer,
      Issue with your ISP .
      The issue will be fixed soon, please wait.
      Kind regards,
      Rapidgator support
      Scheint also doch kein Problem der Telekom zu sein.

      1

      Answer

      from

      1 month ago

      Daumen drücken! Danke für das Update.

      Telekom Support/Technik hab ich eben gesprochen:  sagen ganz klar, dass das Problem nicht bei der TK liegen kann. Ob ich dem glauben kann, keine Ahnung. Kenn mich mit sowas null technisch aus und hoffe nur aufs Beste....!

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    • 1 month ago

      user_972862
      Was Telekom und deren Support einfach nicht verstehen wollen - es interessiert das Gros der Kunden einfach nicht, wohin die Telekom den Fehler schiebt

      Eigentlich haben hier nur ein paar interessierte User (schau gern durch meinen Posting-Verlauf, ich bin sicherlich weder Telekom noch deren Support) das Thema technisch interessant gefunden und analysiert.

      Mein Fazit, DNS und ICMP-Ping funktionieren, der Server ist nur mit IPv4 ans Internet angebunden und es wird kurz vor dem Server von einem unbekannten System - vermutlich Thread Protection - Port 80/443 Zugriff für einige (nicht alle) Telekom-Quellnetze gesperrt.

      So etwas ist nicht ungewöhnlich, eventuell hat jemand die Thread Protection zu scharf eingestellt.

      Nun ist es am ISP vom Serverbetreiber, das Problem zu lösen, welches sich weit entfernt des Telekom-Netzes befindet.

      1

      Answer

      from

      1 month ago

      ich glaub wir können nur alle fleißig jeder ein Ticket bei RG aufmachen und hoffen dass sie merken dass es "mehrere" sind und dem nachgehen

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 month ago

      ...bei mir gehts seit 14h wieder...

      3

      Answer

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      1 month ago

      @user_70cc94,

      Ich weiß auch nicht, was es war. Freut mich, dass es wieder funktioniert. 

       

      Liebe Grüße

      Sven 

      Answer

      from

      1 month ago

      Bei mir geht's auch wieder. 

      Answer

      from

      1 month ago

      RG und Telekom haben nach den massenhaften Kundenbeschwerden mit vereinten Kräften die Ursache tatsächlich gefunden und offenbar behoben =)! Hoffentlich passiert derlei nicht wieder. Möglicherweise lag der Fehler bei der Weiterleitung durch voxility.net. Danke an alle die an der Problemlösung beteiligt waren!

      Unlogged in user

      Answer

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    • 1 month ago

      und schon geht es wieder

      0

    • 1 month ago

      Jetzt sieht der "mtr -z --tcp --port=443 rapidgator.net" auch hier wieder OK aus:

      speedtest (192.168.178.8) -> rapidgator.net (195.211.222.7)              2025-03-26T14:13:43+0100
      Keys:  Help   Display mode   Restart statistics   Order of fields   quit
                                                               Packets               Pings
       Host                                                  Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
       1. AS???    _gateway                                   0.0%     7    0.5   0.5   0.4   0.6   0.1
       2. AS3320   *********.dip0.t-ipconnect.de              0.0%     7    3.5   2.5   2.1   3.5   0.5
       3. AS3320   d-ed5-i.D.DE.NET. DTAG .DE                   0.0%     7    5.2   4.9   4.3   5.3   0.4
       4. AS3320   d-ed5-i.D.DE.NET. DTAG .DE                   0.0%     6    4.4   4.3   4.1   4.6   0.2
       5. AS3356   ae5.edge6.dus1.sp.lumen.tech               0.0%     6   12.5   9.3   3.7  16.9   5.4
       6. AS3356   ae2.3222.edge9.frf1.neo.colt.net           0.0%     6    6.9   6.7   6.4   6.9   0.2
       7. AS3356   fra-eq5-01gw.voxility.net                  0.0%     6    6.6   6.5   6.2   6.7   0.2
          AS3356   fra-eq5-02gw.voxility.net
       8. AS3223   fra-eq5-03c.voxility.net                   0.0%     6    6.4   6.6   6.4   7.2   0.3
          AS3223   fra-eq5-03c.voxility.net
       9. AS3223   5.254.11.130                               0.0%     6   10.2   8.9   6.6  15.6   3.6
      10. AS50098  195.211.222.7                              0.0%     6   12.9  13.0  12.9  13.2   0.1

      0

    • 1 month ago

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