Solved

Raum Fulda / Poppenhausen / 36157 Totalausfall DSL ?

3 months ago

Guten Morgen,

seit gestern den 29.01.2025 ca. 20:00 Uhr Totalausfall Telefon / Internet / DSL!

Gibt es Informationen wann das Problem behoben wird?

Und ja 🙃 ich habe natürlich gestern die Störung gemeldet und den "Rückruf" des BOT-Systems heute morgen erhalten....

Und ja...ich gebe irgend einer 0800er Nummer welche mich unter anderem mit der selben angezeigten Nummer mit SPAM anrufen nervt definitiv nicht meine Stammdaten heraus, sorry.

Alle Daten sind hinterlegt und wenn die Telekom es nicht hinbekommt ein sinnvolle Legitimierung durchzuführen, tja, dann eben nicht.

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    • 3 months ago

      Hallo @Waldpapa,

       

      vielen Dank für die Anfrage zur Störung bei dir. 

      Ich kann aktuell keine allgemeine Störung für den Bereich erkennen.

      Deshalb ergibt es Sinn, dass ich dich dazu anrufe. Das wäre dann jedoch dann die 0800 330 1000.

      Gib mir gern einen Hinweis, wann ich anrufen kann. Es wäre bestimmt der schnellste Weg für eine Lösungsfindung. 🙂

       

      Lieben Gruß, Melanie 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 months ago

      Waldpapa

      Guten Morgen,

      seit gestern den 29.01.2025 ca. 20:00 Uhr Totalausfall Telefon / Internet / DSL!

      Gibt es Informationen wann das Problem behoben wird?

      Und ja 🙃 ich habe natürlich gestern die Störung gemeldet und den "Rückruf" des BOT-Systems heute morgen erhalten....

      Und ja...ich gebe irgend einer 0800er Nummer welche mich unter anderem mit der selben angezeigten Nummer mit SPAM anrufen nervt definitiv nicht meine Stammdaten heraus, sorry.

      Alle Daten sind hinterlegt und wenn die Telekom es nicht hinbekommt ein sinnvolle Legitimierung durchzuführen, tja, dann eben nicht.

      Guten Morgen,

      seit gestern den 29.01.2025 ca. 20:00 Uhr Totalausfall Telefon / Internet / DSL!

      Gibt es Informationen wann das Problem behoben wird?

      Und ja 🙃 ich habe natürlich gestern die Störung gemeldet und den "Rückruf" des BOT-Systems heute morgen erhalten....

      Und ja...ich gebe irgend einer 0800er Nummer welche mich unter anderem mit der selben angezeigten Nummer mit SPAM anrufen nervt definitiv nicht meine Stammdaten heraus, sorry.

      Alle Daten sind hinterlegt und wenn die Telekom es nicht hinbekommt ein sinnvolle Legitimierung durchzuführen, tja, dann eben nicht.

      Waldpapa

      Guten Morgen,

      seit gestern den 29.01.2025 ca. 20:00 Uhr Totalausfall Telefon / Internet / DSL!

      Gibt es Informationen wann das Problem behoben wird?

      Und ja 🙃 ich habe natürlich gestern die Störung gemeldet und den "Rückruf" des BOT-Systems heute morgen erhalten....

      Und ja...ich gebe irgend einer 0800er Nummer welche mich unter anderem mit der selben angezeigten Nummer mit SPAM anrufen nervt definitiv nicht meine Stammdaten heraus, sorry.

      Alle Daten sind hinterlegt und wenn die Telekom es nicht hinbekommt ein sinnvolle Legitimierung durchzuführen, tja, dann eben nicht.

      Da die Störung bereits gemeldet ist und Du keine Anrufe annimmst, bleibt eben nur zu warten bis die Störung beseitigt ist.

      Mehrfache Posts beschleucnigen nichts.

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/st%C3%B6rung/679b22ddddc17d747cb2f921?tab=answers

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