Wechsel von Magenta Zuhause S auf Magenta Zuhause Hybrid S

Question

Ich bin vorgestern auf Magenta Zuhause S umgestellt worden, vorher hatte ich den Kündigeranschluss DP/Universal. Bis heute bin ich davon ausgegangen nach Auskunft unseres Telekom-Shops, dass meine Straße in meinem Ort bei der nächsten Ausbaustufe dabei ist und ich mindestens einen 50 MBit Anschluss ab nächstes Jahr bekomme. Leider scheint dies nach neuester Aufkunft nicht der Fall zu sein. Auch die Ausbaukarte der Telekom im Internet zeigt an, dass meine Straße nicht zu den glücklichen gehört. Also hatte ich mich heute entschieden, upzugraden auf den Tarif Magenta Zuhause Hybrid S mit  LTE  Option M und neuem Hybrid-Router als Mietobjekt. Leider bekomme ich die Meldung vom Kundencenter, dass diese Umstellung erst am Ende der Vertragslaufzeit (d.h. in 2 Jahren) möglich ist. Ist das wirklich so? Der neue Tarif ist doch teurer, dass ging bisher immer?Kann mir hier jemand Auskunft zu geben? Vielen Dank im Voraus.

Anne W. · Accepted Answer

@MSPollux vielen Dank für das nette Telefonat. Die Umstellung auf MagentaZuhause M Hybrid (2) findet am 16. Oktober statt. Die Bestätigung kommt parallel per E-Mail. Das Formular zur E-Mail Übertragung ist auch bereits auf dem Weg. Sollte doch noch was sein, dann gerne wieder melden.Grüße Anne W.

Anonymous User · Answer

@MSPollux stimmt schon. Der Magenta Zuhause S und Magenta Zuhause S Hybrid kosten das gleiche 34.95 Euro. Darum der wechseln erst zum Ende der Laufzeit

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