Danke für Hilfe Leute, wir sind verzweifelt, weil seit ein paar Wochen mit MagentaZuhause M mit Start TV der Receiver Easy entry nicht mehr gut reagiert, nur im Schneckentempo. Fernbedienung geht. War Kaufgerät. Hatten neues gebrauchtes gekauft, geht auch nicht :-((

Was können wir tun?

Hotline-Durchkommen ist extrem nervig und hat nicht geklappt.

Hatte hier irgendwo gelesen, dass mehrere Menschen das Problem haben, finde es aber nicht mehr. Es hieß, es gibt ein Austauschgerät von der Telekom, auch wenn der Receiver gekauft war.

Danke euch für schnelle Hilfe!