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Rechnung 2 mal gezahlt
vor 5 Jahren
Hallo ich habe meine telekom Rechnung ausversehen 2 mal gezahlt und ich bräuchte das Geld dringend wieder!
Der BEtrag ist als termin Überweisung auf mein Buchungskonto gegangen und ich habe mit der Bank versucht zu reden das die es wieder zurück holen was kann ich tun ??
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
Da du dein Profil ausgefüllt hast, wird dir jemand vom Team helfen können.
Mein Erfahrung ist, dass man an der Hotline damit weniger Glück hat, das es am Ende erfolgreich verläuft.
Warte daher bis sich hier jemand meldet.
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vor 5 Jahren
Warten, bis sich jemand vom @Telekom-hilft-Team hier meldet.
Das kann eine Weile dauern.
Ich bin mir allerdings nicht sicher, ob die Telekom den Betrag zeitnah zurück überweisen kann.
Vielleicht wäre es auch möglich, daß dir die Telekom einen Verrechnungsscheck zukommen läßt.
Das geht vermutlich schneller.
So wird das bei meinem Stromanbieter gehandhabt.
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
ich habe den zuletzt überwiesenen Betrag zur Auszahlung gegeben. Dies sollte nicht länger als 1-2 Tage dauern. Ich lege mir das gerne auf Wiedervorlage und schaue dann nochmal rein, ob das geklappt hat.
Viele Grüße
Katja M.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@stolti34 Das kann Dir nicht wieder passieren, wenn Du, wie eigentlich üblich, eine SEPA-Einzugsermächtigung erteilst.
Auch bei einer Überweisung muss das Konto zum Termin gedeckt sein, also sollte das kein Problem sein.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
wie ich sehe, hat es geklappt.
Viele Grüße
Katja M.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hey ja scheinbar aber das geld ist noch nicht auf meinen Konto