Cashback wird nicht gezahlt
vor 22 Tagen
Habe über Check24 einen Festnetz und Internet Vertrag abgeschlossen. Diese wurde am 27.01.2026 freigeschaltet. Am 18.02. habe ich nun meine erste Rechnung bekommen und wollte nun den Cashback anfordern. Also in die Mein Magenta App und Cashback beantragt.
Antwort:
Wir haben Ihre Angaben geprüft und können die Registrierung aus folgendem Grund nicht annehmen:
Mit den von Ihnen hinterlegten Registrierungsdaten konnten wir leider keinen Festnetz-Auftrag finden. Bitte überprüfen Sie Ihre Daten und registrieren Sie sich neu.
Mit der E-Mail : Bestätigung zu Ihrem Festnetz-Auftrag vom 08.01.2026
Welche ich am 09.01. bekommen habe, hab ich es mehrmals versucht!
Im WhatsApp Chat wurde gesagt, bin zu spät!! Soll mich an Check24 wenden!
Kann nicht sein!
200 € Telekom-Bonus
Einlösbar über die MeinMagenta App oder durch Upload der ersten Monatsrechnung auf der Telekom Aktionsseite.
Abholung nur bis 2 Monate nach Aktivierung(Aktivierung war am 27.01.)möglich. Überweisung nach Prüfung der Rechnung durch die Telekom.
Was nun?🤔
Der Beitrag hat sich erledigt! Habe gerade eine E-Mail erhalten!
Die Registrierung Ihres Festnetz-Vertrags mit der Rufnummer 0621 .......... war erfolgreich.
Da hat das WhatsApp Team doch noch was in die Wege geleitet!👍
Danke!
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Ja, habe ich!
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Guten Morgen @Albi219 und ein herzliches Willkommen in der Telekom hilft Community.
Schön zu lesen, dass sich das Anliegen bereits klären konnte. Sollten hier dennoch weitere Fragen ergeben, stehen wir zur Verfügung. 😊
Ich wünsche einen schönen Sonntag.
Viele Grüße Sven
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