Gelöst
Rechnung ansehen nicht möglich
vor einem Jahr
Hallo.wenn ich im Kundencenter meine Rechnung einsehen möchte,kommt die Meldung,ich soll mich als Vertragsinhaber anmelden.im Chat habe ich schon 2mal das Problem erklärt,die Mitarbeiter sagten , sie setzen den Masternutzer neu.aber es funktioniert leider immer noch nicht.wer kann hier helfen?
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vor 6 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @Charly 18,
besten Dank für Ihren Beitrag.
Wie gerade telefonisch kurz besprochen, haben Sie sich schon an unsere Hotline gewandt und der Master wurde gebucht (das kann ich so weit bestätigen). Somit brauche ich nicht weiter tätig zu werden.
Morgen, im Laufe des Tages, wird der Zugriff dann funktionieren.
Einen schönen Adventssonntag wünsche ich Ihnen.
@Käseblümchen Danke, für den Ping.
Gruß Jacqueline G.
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