Hallo und guten Tag,

am 27.12.2022 wurden unsere Festnetzverträge zu einen Festnetzvertrag zusammengeführt. Es gab nach der Umstellung auf Glasfaser Probleme. Wir hatten plötzlich zwei Verträge. Dies ist aber durch eine nette Telekommitarbeiterin in Ordnung gebracht worden. 

Nun kann ich aber nicht mehr auf die Rechnungen zugreifen, da wir nur als Nutzer geführt sind. Ich habe auch schon versucht die alten Anmeldedaten einzugeben. Leider ohne Erfolg. Bitte um Umstellung auf Vertragsinhaber bzw. Master.

MfG. R.Schott