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vor 22 Tagen
trotz Registrierung
Nach Anmeldung im Telekom Portal erhalte ich immer diese Meldung:
"Sie sind nicht als Vertragsinhaber angemeldet und deshalb nicht berechtigt auf Rechnungsinformationen zuzugreifen."
Wieso ist dies trotz Registrierung und Anmeldung bei Telekom mit meinen Anmeldedaten nicht möglich?
hast Du zur Registrierung die Zugangsdaten vom Anschluss genommen oder hast Du Dich so registriert, ohne Zugangsdaten (Zugangsnummer + persönliches Kennwort)?
2
von
vor 22 Tagen
Ich habe mich noch vor Jahren mit den postalisch übersandten Zugangsdaten im Kundencenter angemeldet. Es wurde eine T-Online Nummer vergeben, die ich dann aber nie wieder benötigte. Da vor einiger Zeit der Festnetz Vertrag umgestellt wurde, blicke ich nicht mehr durch!
0
von
vor 22 Tagen
Hi @Rosef,
ich drösel das gerne für dich auf. Dafür muss ich dich einmal telefonisch legitimieren. Hinterlege bitte deine Rückrufnummer im Profil und schreib mir hier, wann ich dich gut erreiche.
Sören
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Tagen
Wieso ist dies trotz Registrierung und Anmeldung bei Telekom mit meinen Anmeldedaten nicht möglich?
Nach Anmeldung im Telekom Portal erhalte ich immer diese Meldung:
"Sie sind nicht als Vertragsinhaber angemeldet und deshalb nicht berechtigt auf Rechnungsinformationen zuzugreifen."
Wieso ist dies trotz Registrierung und Anmeldung bei Telekom mit meinen Anmeldedaten nicht möglich?
Du kannst deine Freemail nehmen, deinen Vertrag da reinlegen .. dadurch wird deine Freemail Adresse jedoch nicht Vertragspartner.
Du kannst dich aber mit deinen Zugangsdatum und persönlichen Kennwort anmelden und dann die Freemail damit verknüpfen. Damit wird dann der Freemail Login auch mit Vertragspartner.
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vor 22 Tagen
Danke für die Antwort. Aber ehrlich gesagt, ein dermaßen durcheinander mit Magenta, Festnetz, Mobil, E-Postfach ist dermaßen unvergleichlich!
0
1
von
vor 22 Tagen
. Aber ehrlich gesagt, ein dermaßen durcheinander
Danke für die Antwort. Aber ehrlich gesagt, ein dermaßen durcheinander mit Magenta, Festnetz, Mobil, E-Postfach ist dermaßen unvergleichlich!
Du kannst das Angebot, das zu klären, und ggf auch ein wenig zu ordnen, annehmen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 19 Tagen
Ich kann hier nicht einmal eine Frage einstellen oder denjenigen antworten, der hier geantwortet habe.
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2
von
vor 19 Tagen
Hallo @Rosef,
danke für deine Geduld.
Ich habe deine Zugangsdaten wie besprochen per Post versendet.
Melde dich, wenn du Unterstützung benötigst.
Liebe Grüße
Sania
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von
vor 19 Tagen
Hallo Sania,
vielen Dank für die Hilfe und die ausgesprochen freundliche Kontaktaufnahme! Hat mich sehr gefreut.
Viele und liebe Grüße zurück
Franz
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von