Solved

Rechnung Einzelverbindungen

8 years ago

Hallo ,

kann keine Rechnungen und Einzelverbindungen einsehen  !!!  

4876

18

    • 8 years ago

      Hallo @g.schm55,

       

      woran scheitert es denn genau?

      Was passiert, wenn du dich unter https://kundencenter.telekom.de im Kundencenter anmeldest und oben auf "Meine Rechnungen" klickst?

      Bitte beachten, dass dafür Popups im Browser für diese Seite erlaubt sein müssen.

       

      Viele Grüße

      jla959

      8

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      8 years ago

      Also folgendes  :  Wenn ich auf diesen Link klicke  , erscheint  Dienste wie zum Beispiel Basketball  , Erotic Lounge , Fußball , Eishockey und noch einige andere Details  ...  da passiert nix mehr auf diese Seite , steht nur dort  ... Herzlich Willkommen 

      Answer

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      8 years ago

      Hallo @g.schm55,

       

      dann bist du mit einem vom Festnetzvertrag unabhängigen Freemail-Login angemeldet.

       

      Für den Zugriff auf das Festnetz-Kundencenter wird das Festnetz-bezogene Login benötigt, also die Zugangsnummer+persönliches Kennwort der Internet-Zugangsdaten oder, falls bereits eingerichtet, die im Festnetzvertrag eingerichtete T-Online-E-Mail-Adresse+Passwort.

       

      Viele Grüße

      jla959

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    • Accepted Solution

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      8 years ago

      Hallo @g.schm55,

       

      dann bist du mit einem vom Festnetzvertrag unabhängigen Freemail-Login angemeldet.

       

      Für den Zugriff auf das Festnetz-Kundencenter wird das Festnetz-bezogene Login benötigt, also die Zugangsnummer+persönliches Kennwort der Internet-Zugangsdaten oder, falls bereits eingerichtet, die im Festnetzvertrag eingerichtete T-Online-E-Mail-Adresse+Passwort.

       

      Viele Grüße

      jla959

      0

    • Accepted Solution

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      8 years ago

      @g.schm55

      Wenn du mit dieser T-Online-Mail-Adresse angemeldet bist und unter https://kundencenter.telekom.de nur eine Übersicht von Diensten erscheint statt des Festnetzvertrags, heißt das, dass dieser Login nicht zum Festnetzvertrag gehört.

       

      Suche dafür mal die Internet-Zugangsdaten heraus. Den Schrieb hast du bei der Schaltung des Anschlusses bekommen.

      Als Benutzernamen verwendest du hier die Zugangsnummer und als Passwort das persönliche Kennwort.

      0

    • 8 years ago

      Hallo @g.schm55,

      nun sind ein paar Tage verstrichen… Konnten Sie den von @Mikko vorgeschlagenen Lösungsweg testen? Über eine kurze Rückmeldung wären wir sehr erfreut. Fröhlich

      Grüße
      Alexander M.

      0

    • 1 year ago

      Kann i.d. Dez.Rg. keine Einzelverbindungen sehen.

      1

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      1 year ago

      Hallo @ur.neuhaus

       
      vielen Dank für deinen Post.👋
       
      Die Einzelverbindungsnachweise laufen getrennt von der Rechnung. Diese kannst du im Kundencenter oder in der Mein Magenta App finden. 
       
      Schau dazu auch gerne Hier vorbei.
       
      Liebe Grüße & noch einen schönen Abend🌞
      Cheyenne M.

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    • 9 months ago

      hallo tk team..bräuchte dringend die EVN für März 2024..leider nur Preis/Betrag zu sehen...über 80 tage???? möchte wegen eines rechtstreits von März haben..wie kommen wir zusammen? grüße

      2

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      9 months ago

      feyzi

      bräuchte dringend die EVN für März 2024

      bräuchte dringend die EVN für März 2024
      feyzi
      bräuchte dringend die EVN für März 2024

      Rückwirkend gibt es nicht @feyzi 

      Answer

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      9 months ago

      Hey @feyzi,

       

      leider ist das nicht mehr möglich, wie @Espresso doppio bereits geschrieben hat.

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.

       

      Viele Grüße

      Behar

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      9 months ago

      feyzi

      bräuchte dringend die EVN für März 2024

      bräuchte dringend die EVN für März 2024
      feyzi
      bräuchte dringend die EVN für März 2024

      Rückwirkend gibt es nicht @feyzi 

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