Solved

Rechnung Einzelverbindungen

8 years ago

Hallo ,

kann keine Rechnungen und Einzelverbindungen einsehen  !!!  

4866

18

    • 8 years ago

      Hallo @g.schm55,

       

      woran scheitert es denn genau?

      Was passiert, wenn du dich unter https://kundencenter.telekom.de im Kundencenter anmeldest und oben auf "Meine Rechnungen" klickst?

      Bitte beachten, dass dafür Popups im Browser für diese Seite erlaubt sein müssen.

       

      Viele Grüße

      jla959

      8

      Answer

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      8 years ago

      @g.schm55

      Alles klar, berichte gern, ob es klappt.

       

      Falls du den Schrieb mit den Zugangsdaten nicht mehr finden solltest, kannst du notfalls die 0800 330 1000 anrufen und dir neue zuschicken lassen.

      Answer

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      8 years ago

      Dankeschön , wiegesagt ich suche mir das erstmals zusammen  ,  und wenn ich es wirklich nicht finden sollte  , werde ich die Hotline anrufen . 

       

      Ansonsten noch einen erholsamen Abend und eine gesunde Nachtruhe  Fröhlich 

      Answer

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      8 years ago

      Super, und wenn was sein sollte oder noch Fragen auftauchen, sag einfach hier Bescheid Fröhlich

       

      Dir auch eine gute Nacht.

       

      Viele Grüße

      jla959

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    • Accepted Solution

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      8 years ago

      Hallo @g.schm55,

       

      dann bist du mit einem vom Festnetzvertrag unabhängigen Freemail-Login angemeldet.

       

      Für den Zugriff auf das Festnetz-Kundencenter wird das Festnetz-bezogene Login benötigt, also die Zugangsnummer+persönliches Kennwort der Internet-Zugangsdaten oder, falls bereits eingerichtet, die im Festnetzvertrag eingerichtete T-Online-E-Mail-Adresse+Passwort.

       

      Viele Grüße

      jla959

      0

    • Accepted Solution

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      8 years ago

      @g.schm55

      Wenn du mit dieser T-Online-Mail-Adresse angemeldet bist und unter https://kundencenter.telekom.de nur eine Übersicht von Diensten erscheint statt des Festnetzvertrags, heißt das, dass dieser Login nicht zum Festnetzvertrag gehört.

       

      Suche dafür mal die Internet-Zugangsdaten heraus. Den Schrieb hast du bei der Schaltung des Anschlusses bekommen.

      Als Benutzernamen verwendest du hier die Zugangsnummer und als Passwort das persönliche Kennwort.

      0

    • 8 years ago

      Hallo @g.schm55,

      nun sind ein paar Tage verstrichen… Konnten Sie den von @Mikko vorgeschlagenen Lösungsweg testen? Über eine kurze Rückmeldung wären wir sehr erfreut. Fröhlich

      Grüße
      Alexander M.

      0

    • 1 year ago

      Kann i.d. Dez.Rg. keine Einzelverbindungen sehen.

      1

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      1 year ago

      Hallo @ur.neuhaus

       
      vielen Dank für deinen Post.👋
       
      Die Einzelverbindungsnachweise laufen getrennt von der Rechnung. Diese kannst du im Kundencenter oder in der Mein Magenta App finden. 
       
      Schau dazu auch gerne Hier vorbei.
       
      Liebe Grüße & noch einen schönen Abend🌞
      Cheyenne M.

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    • 9 months ago

      hallo tk team..bräuchte dringend die EVN für März 2024..leider nur Preis/Betrag zu sehen...über 80 tage???? möchte wegen eines rechtstreits von März haben..wie kommen wir zusammen? grüße

      2

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      9 months ago

      feyzi

      bräuchte dringend die EVN für März 2024

      bräuchte dringend die EVN für März 2024
      feyzi
      bräuchte dringend die EVN für März 2024

      Rückwirkend gibt es nicht @feyzi 

      Answer

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      9 months ago

      Hey @feyzi,

       

      leider ist das nicht mehr möglich, wie @Espresso doppio bereits geschrieben hat.

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.

       

      Viele Grüße

      Behar

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      9 months ago

      feyzi

      bräuchte dringend die EVN für März 2024

      bräuchte dringend die EVN für März 2024
      feyzi
      bräuchte dringend die EVN für März 2024

      Rückwirkend gibt es nicht @feyzi 

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