Rechnung für Einlösung von Cashback fehlt
vor einem Tag
Ich hab vor über einem Monat einen VDSL-Tarif abgeschlossen und soll darauf 200€ Cashback und 100€ Routergutschrift erhalten, einlösbar über die App.
In der App steht, man kann das erst nach der ersten Rechnung einlösen, aber die kommt einfach nicht? Man hat laut der Cashback-Website der Telekom auch nur zwei Monate Zeit nach der Aktivierung zum einzulösen.
Wann kann man da mit der Rechnung rechnen? Oder muss ich der im Service hinterher rennen?
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vor einem Tag
Loge dich ins KUndencenter ein und lade die Rechnung selbst runter
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-Rechnung online einsehen-
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Die erste Rechnung kommt ca 4 Wochen nach Schaltung
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Die ist jetzt 5 Wochen her
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vor 10 Stunden
Hallo @DinoPunkt,
die Rechnung erscheint spätestens in den kommenden Tagen im Kundencenter. Anschließend ist dann eine Teilnahme an unserer Cashback-Aktion über unsere MeinMagenta App möglich.
Gruß Timo
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