Guten Tag

Leider stimmt meine Festnetzrechnung nicht

Zum Sachverhalt
Zu Weihnachten habe ich bei der Kundenrückgewinnung angerufen, und von 50mbit auf 175mbit umzustellen

Abgemacht war für 6 Monate 20 Euro im Monat, nur leider bekomm ich Rechnung von über 50 Euro.

Ich glaube hier ist etwas schief gelaufen

Können sie mir weiter helfen?

Habe nun schon 2 mal angerufen und ich sollte zurück gerufen werden, leider erfolgte das bis heute nicht.

Mit freundlichen Gruß

Sven