Gelöst
Rechnung Festnetz
vor 10 Jahren
Warum gibt es keine einfache Lösung meine Rechnung über das Kundencenter einzusehen und auszudrucken? Es wäre doch einfach wenn man eingeloggt ist einen Link zu der Rechnung zu erhalten.
Für den Mobilfunk ist das möglich. Festnetz ist kompliziert .... die Seite erinnert vom Aufbau an die 90er Jahre, wo man es noch nicht besser wusste. - Kundenfreundlich????
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vor 10 Jahren
Kompliziert? Im Kundencenter Festnetz auf der Startseite auf Meine Rechnung klicken und dann die gewünschte Rechnung aufrufen.
14
Antwort
von
vor 8 Jahren
Funktioniert nicht! Für die Rechnung erfolgt nur ein automatischer oder manueller Download, öffnen lässt sie sich aber nicht. Sieht fast so aus, dass da die Telekom wieder mal schlauer als ihre Nutzer sein wollte. Die muss man ja nicht beachten, Hauptsache, sie zahlen kräftig.
Antwort
von
vor 8 Jahren
erhalten Sie denn eine Fehlermeldung, wenn Sie die Rechnung öffnen möchten? Ich konnte hier gerade meine Telefonrechnung ohne Schwierigkeiten öffnen.
Viele Grüße
Daniela B.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo,
bei mir sind alle Probleme gelöst. Alles in Ordnung, ich kann auf meine Rechnung zugreifen.
MfG
Günter
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Jahren
Du meinst einfacher als auf "Meine Rechnungen" klicken? und dann die Rechnung anzeigen oder herunterladen?
Allerdings sind zur Zeit Arbeiten am Kundencenter im Gang und aktuell funktioniert die Einsicht der Rechnungen nicht zuverlässig.
Ich lasse sie mir einfach per Email schicken.
3
Antwort
von
vor 9 Jahren
.... Arbeiten im Kundencenter ..... im Netz .... massive Probleme der Telekom, okay, ist bekannt. Fragen natürlich:
- wie lange dauert das wohl.... ?
- warum kann iich meine Mobilfunk-Rechnung einsehen, aber nicht die für das Festnetz?
- Kontakt-Versuche zur Telekom per E-Mail oder Telefon klappen auch nicht ..!
Antwort
von
vor 9 Jahren
können Sie mittlerweile denn wieder auf die Rechnung zugreifen?
Die Mobilfunk- und Festnetzrechnungen werden auf unterschiedlichen Plattformen bereitgestellt, es ist somit nicht ungewöhnlich, dass die eine Seite funktioniert und der andere Bereich gewartet wird.
Haben Sie zwischenzeitlich eine Rückmeldung von unseren Kollegen bekommen?
Viele Grüße
Ina B.
Antwort
von
vor 9 Jahren
Die Arbeiten laufen aber auch erst seit etwa 4 Jahren. Wäre doch schön, wenn sie einmal fertig gestellt werrden.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Jahren
Warum gibt es keine einfache Lösung meine Rechnung über das Kundencenter einzusehen und auszudrucken? Es wäre doch einfach wenn man eingeloggt ist einen Link zu der Rechnung zu erhalten. Für den Mobilfunk ist das möglich. Festnetz ist kompliziert .... die Seite erinnert vom Aufbau an die 90er Jahre, wo man es noch nicht besser wusste. - Kundenfreundlich????
Warum gibt es keine einfache Lösung meine Rechnung über das Kundencenter einzusehen und auszudrucken? Es wäre doch einfach wenn man eingeloggt ist einen Link zu der Rechnung zu erhalten.
Für den Mobilfunk ist das möglich. Festnetz ist kompliziert .... die Seite erinnert vom Aufbau an die 90er Jahre, wo man es noch nicht besser wusste. - Kundenfreundlich????
1
Antwort
von
vor 9 Jahren
willkommen bei Telekom hilft. Schön, dass Sie bei uns sind.
Leider kann ich anhand des Zitats nicht herausfinden, worum es bei Ihnen geht.
Viele Grüße und einen schönen Montag
Ina B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Jahren
Warum gibt es keine einfache Lösung meine Rechnung über das Kundencenter einzusehen und auszudrucken? Es wäre doch einfach wenn man eingeloggt ist einen Link zu der Rechnung zu erhalten. Für den Mobilfunk ist das möglich. Festnetz ist kompliziert .... die Seite erinnert vom Aufbau an die 90er Jahre, wo man es noch nicht besser wusste. - Kundenfreundlich????
Warum gibt es keine einfache Lösung meine Rechnung über das Kundencenter einzusehen und auszudrucken? Es wäre doch einfach wenn man eingeloggt ist einen Link zu der Rechnung zu erhalten.
Für den Mobilfunk ist das möglich. Festnetz ist kompliziert .... die Seite erinnert vom Aufbau an die 90er Jahre, wo man es noch nicht besser wusste. - Kundenfreundlich????
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vor 9 Jahren
Warum gibt es keine einfache Lösung meine Rechnung über das Kundencenter einzusehen und auszudrucken? Es wäre doch einfach wenn man eingeloggt ist einen Link zu der Rechnung zu erhalten. Für den Mobilfunk ist das möglich. Festnetz ist kompliziert .... die Seite erinnert vom Aufbau an die 90er Jahre, wo man es noch nicht besser wusste. - Kundenfreundlich????
Warum gibt es keine einfache Lösung meine Rechnung über das Kundencenter einzusehen und auszudrucken? Es wäre doch einfach wenn man eingeloggt ist einen Link zu der Rechnung zu erhalten.
Für den Mobilfunk ist das möglich. Festnetz ist kompliziert .... die Seite erinnert vom Aufbau an die 90er Jahre, wo man es noch nicht besser wusste. - Kundenfreundlich????
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vor 9 Jahren
Alles ein großer Dreck wie gewohnt bei der Telekom.
Das ist wirklich die letzte Firma!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ich will meine Festnetz-Rechnung am Computer einsehen und brauche keine App fürs Handy, was soll dieser Dreck und will nicht da klicken und dort klicken, sondern will wissen was ich bezahlen muß für diesen Monat.
Das Wort Sche..... wurde nicht anerkannt, wäre aber besser geeignet
1
Antwort
von
vor 9 Jahren
Sie können einfach über diesen Link: https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnungonline-festnetz-einsehen Ihre Rechnung direkt einsehen. Sollten Sie noch nicht eingeloggt sein, so werden Sie zuerst nach Ihren Login-Daten gefragt. Nach dem Einloggen sind Sie direkt in der Übersicht Ihrer aktuellen Rechnungen.
Viele Grüße
Daniela B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Warum ist es nicht möglich die Festnetz Rechnung genau so zu erhalten wie dieMonbilfunk Rechnung
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich suche Die Festnetz Rechnung
Antwort
von
vor 4 Jahren
Warum ist es nicht möglich die Festnetz Rechnung genau so zu erhalten wie dieMonbilfunk Rechnung
Warum ist es nicht möglich die Festnetz Rechnung genau so zu erhalten wie dieMonbilfunk Rechnung
Prima Info @tsvm217
Wie bekommst Du die Rechnungen?
Ich bekomme alle per Email und im Kundencenter sind sie auch 18 Monate hinterlegt zum Download
Antwort
von
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Ich helfe Ihnen gerne bei der Einsicht in Ihre Rechnungen. Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Kerstin Si.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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