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vor 11 Jahren
Wie wäre es hiermit:
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von
vor 11 Jahren
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von
vor 11 Jahren
WAS? Der auch?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Jahren
Hallo Heide8,
wenn Rechnung online noch nicht eingerichtet ist, dann bitte die kostenfreie Rufnummer 0800 330 1000 Stichwort "Beratung" kontaktieren und Rechnung online in Auftrag geben.
Viele Grüße
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von
vor 11 Jahren
hre RechnungOnline können Sie bequem und kostenfrei über unsere Hotline 0800 33 01000 bestellen. Eine Bestellung über das Internet ist zurzeit leider nicht möglich.
von
vor 11 Jahren
@Heide8: Es gibt gewisse vertragliche Rahmenbedingungen, die eben noch nicht online erledigt werden können, dazu gehört offenbar auch noch RechnungOnline.
von
vor 11 Jahren
Danke - das ist doch mal eine klare Aussage.
"Ist schon lustig, in der Zeit, in der diese Diskussion hier läuft, wäre ein simpler Telefonanruf längst fertig gewesen "
Wer lesen kann, ist klar im Vorteil - denn dann hätten Sie gelesen, dass ich dies ja versucht habe, aber zunächst am Sprachcomputer am anderen Ende der Leitung gescheitert bin und anschließend daran, dass ich keine 20 Minuten warten wollte. Dafür gibt es ja normalerweise auch das Internet, damit eben nicht in ewig langen Warteschleifen am Telefon hängen muss.
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vor 11 Jahren
Da machst Du aber was falsch ....
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von
vor 11 Jahren
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von
vor 11 Jahren
von
vor 11 Jahren
Hätten Sie es gelesen, dann wüssten Sie, dass es ab 02.01.2015 funktionieren soll, insoweit bin ich bis dahin erst einmal fertig mit meinem "Gejammer".
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vor 11 Jahren
haben Sie Rechnung Online bereits beauftragt?
In der Regel stehen Ihnen dann die Rechnungen in Ihrem Kundencenter zur Verfügung.
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vor 11 Jahren
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vor 10 Jahren
Guten Morgen,
gestern habe ich mit einem Telekom Mitarbeiter telefoniert. Ich habe mit ihm besprochen, dass ich meine Rechnungen nichr online abrufen kann.
Er hat gesagt, dass diese Möglichkeit bei mir nicht aktiviert war und hat es aktiviert. Er sagte, es dauert etwa 10 Min. dann sollte es klappen.
Jetzt habe ich es versucht, dass ich meine Rechnungen eisehen wollte, und es kam der Hinweis, dass ich dazu keine Berechtigung habe.
Wie kann das behoben werden?
Viele Grüße,
W. Strobel
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von
vor 10 Jahren
Hallo @WINFRIEDSTROBEL,
wie versuchen Sie denn Ihre Rechnungen abzurufen? Loggen Sie sich hierzu im Kundencenter ein, mit Ihrer Zugangsnummer@t-online.de und Ihrem persönlichen Kennwort, oder haben Sie bereits auf eine eigene t-online E-Mail Adresse für Login umgestellt? Können Sie die anderen Festnetz-Produkte so wie Ihren Anschluss und gebuchte Pakete dort einsehen?
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen dazu gesammelt: Wo kann ich meine Festnetz-Rechnung online einsehen?
Viele Grüße Marco K.
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von
vor 10 Jahren
Guten Morgen, Marko K,
ich habe mit dem Telekom-Kundenservice telefoniert. Da hat es sich ergeben, dass ich mich mit einer falschen E-Mail-Adresse eingelogge. Damit komme ich nicht zu meinem Acount.
Das Problem hat sich damit aufgelöst.
Herzlichen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
W. Strobel
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vor 10 Jahren
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