Gelöst

Rechnung online einrichten - aber wie?

vor 11 Jahren

Wie richtet man im Kundencenter Rechnung online ein?

Es gibt jede Menge Hinweise zum Abruf, wenn es eingerichtet ist, aber wie richtet man es online ein, ohne Verwendung der Servicenummer, an deren Ende der Automat sowieso kein Deutsch versteht und man unendlich warten muss - bedeutet online, dass man eine Telefonnummer erhält?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Jahren

      Hallo Heide8,

       

      wenn Rechnung online noch nicht eingerichtet ist, dann bitte die kostenfreie Rufnummer 0800 330 1000 Stichwort "Beratung" kontaktieren und Rechnung online in Auftrag geben.

       

      Viele Grüße

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      von

      vor 11 Jahren

      http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/3378/FAQ/theme-45858616/Rechnung/theme-45858615/RechnungOnline/faq-1000861

      hre RechnungOnline können Sie bequem und kostenfrei über unsere Hotline 0800 33 01000 bestellen. Eine Bestellung über das Internet ist zurzeit leider nicht möglich.

      von

      vor 11 Jahren

      Ist schon lustig, in der Zeit, in der diese Diskussion hier läuft, wäre ein simpler Telefonanruf längst fertig gewesen und wir hätten alle noch einen schönen Abend Fröhlich

      @Heide8: Es gibt gewisse vertragliche Rahmenbedingungen, die eben noch nicht online erledigt werden können, dazu gehört offenbar auch noch RechnungOnline.

      von

      vor 11 Jahren

      "Bestellung über das Internet ist zurzeit leider nicht möglich."
      Danke - das ist doch mal eine klare Aussage.

      "Ist schon lustig, in der Zeit, in der diese Diskussion hier läuft, wäre ein simpler Telefonanruf längst fertig gewesen "
      Wer lesen kann, ist klar im Vorteil - denn dann hätten Sie gelesen, dass ich dies ja versucht habe, aber zunächst am Sprachcomputer am anderen Ende der Leitung gescheitert bin und anschließend daran, dass ich keine 20 Minuten warten wollte. Dafür gibt es ja normalerweise auch das Internet, damit eben nicht in ewig langen Warteschleifen am Telefon hängen muss.

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