‎Rechnung online einsehen | Telekom hilft Community

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Rechnung online einsehen

7 years ago

Hallo, hat jemand einen Tipp für mich, WIE ich im Kundenkonto meine Rechungen einsehen kann? komme über das Fenster 'Daten einsehen' im Kundenkonto nicht weiter, dankeschön für Hilfe, MAE1

798

7 years ago
Schon mal hier versucht?

https://www.telekom.de/kundencenter/rechnungsuebersicht

Auf den Link gehen, Benutzername und Paswort eingeben, dann solltest Du direkt zu den Rechnungen gelangen.
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7 years ago
danke @holzher24 für speedy Antwort. Mobil ist mir das gelungen, Festnetz dazu zu verknüpfen geht nicht
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7 years ago
@MAE1

folge dem Link. Falls dann noch ein paar unerwartete Hürden auftauchen sollten, dann einfach in deinem Thread hier eine Antwort schreiben und diese Hürden beschreiben.

https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnung-erhalten/rechnungen-online-einsehen

Um welche Rechnung geht es, eine Mobilfunk-Rechnung oder eine Festnetz-Rechung? Wäre nett, wenn du auf jeden Fall das in einer Antwort schreiben würdest, dann könnte ich deinen Thread in die richtige Community-Kategorie buxieren.
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7 years ago
@MAE1

dann sollest du beide Kundencenter miteinander verknüpfen. Das ist etwas tricki, und macht, da du schon ein Mobilfunk-Center-Login extra angelegt hattest, etwas Mühe. Das lohnt sich aber auf die Dauer, da du es dann künftig deutlich einfacher haben wirst, wenn du das abgearbeitet hast.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Festnetzvertrag-mit-bestehendem-Mobilfunk-Kundencenter-Zugang/ta-p/2512182
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7 years ago
dankeschön, das ist mir aber -noch ohne Frühstück- ehrlich gesagt zu 'hoch'.... muss mal kurz pausieren, dankeschön für die Info, die bestimmt weiter hilft (wenn nicht, melde ich mich wieder)..., schönen Sonntag
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7 years ago
@MAE1, Du hast Dich ja noch nicht wieder gemeldet. Warst Du inzwischen erfolgreich?
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7 years ago
Herzlich willkommen @MAE1

https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnung-erhalten?samChecked=true

https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnung-ansehen

https://www.telekom.de/hilfe/rechnung

Wichtig ist bei Mobilfunk, das man als Hauptnutzer angemeldet ist , bei Festnetz ob ggfs der Masternutzer eingerichtet werden muss

Viele Grüße
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7 years ago
dankeschön @dunikohler beim mobilfunk ist mir das jetzt gelungen aber ich kann das jetzt nicht mit festnetzvertrag verbinden

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7 years ago
@MAE1

dann sollest du beide Kundencenter miteinander verknüpfen. Das ist etwas tricki, und macht, da du schon ein Mobilfunk-Center-Login extra angelegt hattest, etwas Mühe. Das lohnt sich aber auf die Dauer, da du es dann künftig deutlich einfacher haben wirst, wenn du das abgearbeitet hast.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Festnetzvertrag-mit-bestehendem-Mobilfunk-Kundencenter-Zugang/ta-p/2512182
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7 years ago
Hallo @MAE1,

herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.

Entschuldige bitte die späte Rückmeldung.
Wir noch Hilfe benötigt?

Vielen Dank an die anderen Mitglieder der Community für die Unterstützung.

Lieben Gruß Melanie B.
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