Hallo liebe Community,
Meine Eltern bemängeln immer wieder, dass die Rechnungen für ihren Festnetz/DSL-Vertrag nur noch per E-Mail kommen.
Leider finde ich die Möglichkeit der Umstellung nicht und auch keinen geeigneten Weg das Problem schriftlich zu lösen (wirklich bescheiden).
Wie kann ich die Umstellung anfordern? Habe in meinem Profil die Daten meiner Eltern hinterlegt . Ich würde mich freuen, wenn sich der Sache jemand annehmen könnte oder mir mitteilt, wie ich es selber machen kann.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Andreas
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 29 Tagen
Hallo @typischAndy188,
vielen Dank für das nette Gespräch eben. 😊
Ich habe den zusätzlichen Rechnungsversand per Post für deine Eltern in Auftrag gegeben.
Sollten in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen auftreten, melde dich gerne jederzeit wieder hier. 🙌
Ansonsten wünsche ich dir einen entspannten Feiertag und ein schönes Wochenende.❣️
Liebe Grüße
Cheyenne
8
von
vor 29 Tagen
@Marcel2605
Ja, ich erkenne an, dass du in der Zeit ein immenses Wissen aufgebaut hast und ich nach mehr als vier Jahren Rente einfach nicht mehr über die inneren Abläufe der Telekom bescheid weiß!
Grüßle
Oao
von
vor 29 Tagen
Alles gut @pamperlapescu
Vergessen wir es 🍻
Ich lerne jeden Tag dazu und bin auch nicht perfekt.
LG und einen sonnigen ersten Mai
0
von
vor 29 Tagen
Vielen Dank für die schnelle und sehr sympathisce Hilfe, Cheyenne. Es hat mich positiv überrascht, telefonisch an einem Feiertag von euch zu hören.
Uneingeloggter Nutzer
von