Hallo zusammen,

meine Frau und ich bauen aktuell in der Nähe von Liebenburg. 

Auf dem Parkplatz eines Supermarktes in Liebenburg war ein Telekom Stand an dem uns von einer Glasfaser Aktion in der Region erzählt wurde, und dass wir den Hausanschluss daher kostenlos bekommen würden.

Wir haben inzwischen den Hausanschluss bei der Telekom beauftragt und auch installiert bekommen. Nun kam aber leider auch die saftige Rechnung bei uns an. Da wir aber bisher aber weder eine Festnetz- noch eine Mobilfunknummer bei der Telekom haben, können wir zur Kontaktaufnahme leider keinen der "üblichen" Wege nutzen. Die Kontaktformulare bspw. verlangen neben der Kundennummer auch immer die Angabe weiterer Daten, die wir leider nicht haben.