Erst wurde ich durch falsche Versprechungen "geködert" und habe der Telekom nochmal eine Chance gegeben (ich hatte hierzu einen Thread geöffnet), bin aber deftig enttäuscht worden. Bei der Telekom weiss die linke Hand nicht was die rechte tut und man handelt grundsätzlich nach dem Motto "was interessiert mich meines Kollegen´s Geschwätz von gestern".

Also habe ich aufgegeben, die Versprechungen einzufordern und auf das Ende des Vertrags gewartet.

Endlich... das Vertragsende war Ende Juni endlich erreicht . Da ich das Leihgerät nie verwendete (eigene Fritzbox mit mehr Leistung), habe ich dieses Gerät bereits im April zurückgeschickt über einen von der Telekom über die Seite  https://retoure.telekom-dienste.de/miete/?wt_mc=alias_mietgeraet-zuruecksenden generierten QR Code. (paper less, also leider ohne Nachweiszettel...)

Ende Juni kam dann die Schlussrechnung und nun... endlich vorbei? Denkste, nicht bei der Telekom. Ich Erhielt jüngst ein Anschreiben dass ich das Mietgerät noch zurückschicken müsste und prompt auch weiter Rechnungen für die Leihgebühr.

Die Sendungsverfolgung ist nicht mehr einsehbar aufgrund der verstrichenen Zeit und die Telekom hat meine erste Beschwerde (bitte Status korrigieren, das Gerät ist bereits bei euch) zwar als erledigt abgehakt, aber (wie immer) ist ein anderer Mitarbeiter nun offenbar der Ansicht dass das Gerät doch nicht da ist.

Es ist zum Haare raufen mit dieser Firma... 

Da das Gerät ja bereits zurück geschickt wurde kann ich momentan nichts unternehmen als weitere Beschwerden an die Telekom zu schicken. DHL Anfrage habe ich natürlich auch gemacht, aber ich weiss nicht ob und wie schnell hier eine Antwort kommt.

Wenn jemand Rat weiss, wäre gut - Ich bin bisschen ratlos zur Zeit.