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Rechnung vom Januar 16 ist wie im Dez. 15 und Nov15 nutzungsabhängige Beträge abgerechnet.

9 years ago

In meiner Rechnung vom Januar 16 ist wie im Dez. 15 und Nov15 sind nutzungsabhängige Beträge abgerechnet. Im Kundencenter sind keine Einzeldaten verfügbar oder abrufbar. Ich habe wiederholt eine Nachricht geschrieben. Keine Antwort. Wann endlich bekomme ich eine Antwort???

 

Gruß

H.Geiß

640

7

    • 9 years ago

      Die wirst du hier im Forum nicht erhalten.

       

      T.

      0

    • 9 years ago

      Hallo @mirjam-hermann.geiss, ruf doch mal die Hotline für Geschäftskunden an, da kann man mit Menschen vieles einfach klären, VG IMFalo und ein  frohes neues Jahr

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      1

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      9 years ago

      Guten Morgen in die Runde.

      Konnten Sie mit den Kollegen klären, was sich hinter den nutzungsabhängigen Beträgen verbrigt, mirjam-hermann.geiss?
      Falls nicht, kann ich die Rechnung auch gerne einmal für Sie unter die Lupe nehmen. Geben Sie mir einfach kurz Bescheid, wenn ich für Sie tätig werden kann.

      Viele Grüße
      Svenja B.

      Unlogged in user

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    • 9 years ago

      ich möchte gern die rechnung von jabuar 2o16

      0

    • 9 years ago

      ich hätte gern meine rechnung von januar 16

      1

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      9 years ago

      Hallo @zur-lienen-hans und willkommen in unserer Community!

      Haben Sie schon über www.telekom.de/hilfe/rechnung versucht, Ihre Januar-Rechnung aufzurufen? Wenn es Schwierigkeiten dabei gibt, unterstütze ich Sie gerne.

      Viele Grüße
      Svenja B.

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      9 years ago

      Hallo @zur-lienen-hans und willkommen in unserer Community!

      Haben Sie schon über www.telekom.de/hilfe/rechnung versucht, Ihre Januar-Rechnung aufzurufen? Wenn es Schwierigkeiten dabei gibt, unterstütze ich Sie gerne.

      Viele Grüße
      Svenja B.

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