Gelöst
Rechnung
vor 7 Jahren
Sehr geehrtes Community Team.
Ich erhalte immer noch Rechnungen von meiner alten Adresse (XXX XXX, XXXX) siehe Screenshot.
Die Frage ist, warum?
Meine neue Adresse seid September 2018 ist -> XXXXXX.
bitte um eine Rückmeldung
danke
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vor 7 Jahren
Lieber @mmotz ,
Bitte entferne Deine persönlichen Daten wie Buchungskonto und Anschrift. Dies ist eine öffentliche Plattform und aus Datenschutzgründen ist die Angabe persönlicher Daten nicht erlaubt. Dies gilt auch für Deinen Screenshot.
Um die Daten aus dem Beitrag zu entfernen, gehe bitte wie folgt vor:
Klicke in Deinem Beitrag auf die drei Punkte oben rechts, dann auf “Antwort bearbeiten.“ Danke.
Viele Grüße
Marlise
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von
vor 7 Jahren
Bei dem Screenshot handelt es sich um Guthaben.
Also eine Summe, welche noch nicht mit den lfd. Kosten verrechnet wurde.
Das sollte sich mal jemand vom Team genauer angucken.
Kundendaten sind ja bereits hinterlegt.
von
vor 7 Jahren
Hallo zusammen, erst einmal vielen Dank für das Entfernen meiner Daten.
Hat sich jemand vom Telekom Team den Fall angeschaut ?
Bitte um Rückmeldung
Vielen Dank vorab
MfG Marco Motz
0
von
vor 7 Jahren
Bisher nicht sonst hätte sich schon jemand vom Team gemeldet.
Kann aber immer auch etwas dauern, die sind gerade etwas dünn besetzt.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
bei dem damaligen Umzug wurde die Anschrift im System nicht mitgeändert. Dies habe ich jetzt erledigt. Die kommenden Rechnungen sind dann richtig adressiert.
Gruß
André A.
0
1
von
vor 7 Jahren
Hallo André, vielen Dank
Somit müsste ja alles passen jetzt.
Mit freundlichen Grüßen
MMotz
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von