Gelöst

rechnung

vor 5 Jahren

Guten Tag,
ich werde meine Rechnung von 9,2019 nicht zahlen können bzw nur ein Teil . Bitte nennen sie mir eine möglichkeit um sperren oder ähnliches zu verhindern.

 

Ich habe einen Teil (90 €) angewiesen um weiteres zu verhindern.

 

Alle Rechungen davor immer bezahlt.

 

Bitte auch Sonderkündigungs Regeln mitteilen.

 

Mit freundlichen Grüßen

465

6

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Wieviel stehst du denn in der Kreide?

    Soweit mir bekannt ist wird ab -75,00 Euro gesperrt.

    Dein Kontostand kannst du jederzeit im Kundencenter einsehen.

    https://www.telekom.de/kundencenter/mein-kontostand?sai=0

    Bildschirmfoto vom 2019-10-05 um 08.51.58.png


     

    Ansonsten ist dieses Forum die falsche Anlaufstelle.

    Für Ratenzahlungspläne ist meines Wissens der telefonische Kundenservice zuständig.

     

    Kundenservice Festnetz
    ☎️  (08 00) 3 30 10 00
    
    Kundenservice Mobilfunk
    ☎️  (08 00) 3 30 22 02
    📱 22 02 oder 20 20

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