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4 years ago
Was steht den bei den Zusatzposten der Rechnumg?
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4 years ago
@blumenman1310
Vertgleich doch mal die neue Rechnung mit der letzten Rechnung und vergleiche die Positionen und Preise.
Oftmals sind bisher gewährten Rabatte oder andere Vorteile ausgelaufen und es wird jetzt der Vollpreis fällig.
Unlogged in user
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4 years ago
wenn du die beiden Rechnungen vergleichst, sollte es doch öffenkundig sein, wo der Unterschied liegt?
Evtl ist ein zeitlich begrenzter Rabatt ausgelaufen
1
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4 years ago
Ich habe mit einem Mal stehen Endgeräte Service Paket plus und noch Endgeräte Service Paket extra macht zusammen 9.15 Euro netto
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Unlogged in user
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4 years ago
Ich habe mit einem Mal stehen Endgeräte Service Paket plus und noch Endgeräte Service Paket extra macht zusammen 9.15 Euro netto.
Habe sowas nicht verlangt beim Tausch von dem Router im Dezember
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7
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4 years ago
@blumenman1310
Ich erkenne grad zwar nicht die lustige Stelle, aber gut!
Na, ist ja auch kein Problem!
Dann hast du ja den Einlieferungsschein mit der VersandID!
Schau doch einfach mal unter hermes oder DHL nach, ob das Ding angekommen ist!
sG
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from
4 years ago
Okay danke schön
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4 years ago
@blumenman1310
Die Rechnung enthält Positionen/Beträge aus Dezember, Januar und Februar.
Der zurückgeschickte SP-Smart wird offenbar noch berechnet (Überschneidung.
Da er nach deinen Angaben schon zurückgeschickt wurde, erfolgt mit der nächsten Rechnung eine entsprechende Gutschrift.
Ich gehe davon aus, dass die die Rücksendung über das Rücksendeportal eingeleitet hast und der Einlieferungsbeleg vorliegt.
Unlogged in user
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4 years ago
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Wie unsere User schon erwähnt haben, überschneiden sich die monatlichen Beiträge der Router in der Rechnungen. Der überschüssige Betrag wird in der nächsten Rechnung gutgeschrieben.
Liebe Grüße
Emy P.
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