Rechnung
vor 27 Tagen
Hallo,seit Dezember wird mir ein Speedport berechnet,der auf Grund von Defekt ausgetauscht wurde.Ich hatte jeden Monat Kontakt zum Kundendienst,wo mir immer versichert wurde das es mit der nächsten Rechnung bereinigt wird.Jetzt ist die neue Rechnung da und wieder ist nichts bereinigt.Vielleicht ist das hier nicht die richtige Ansprechstelle aber beim Kundendienst passiert ja nichts.Kann man sich das mal anschauen?
Danke
Gruß St.go
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vor 7 Jahren
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vor 27 Tagen
@st.go
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Aus dem Beitrag geht nicht hervor, ob der Speedport gemietet oder gekauft ist.
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Auch im letzten Beitrag - den ich soeben als "gelöst" markiert habe - ist darüber keinerlei Info zu finden.
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https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/speedport-smart-4/692480833d94d928a54f480c
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vor 27 Tagen
Hallo Stephan, es tut uns wirklich sehr leid, dass sich das Thema bei dir so lange hinzieht, gerade wenn dir schon mehrfach eine Klärung zugesagt wurde. Ich schaue mir deinen Fall gerne an. Schick mir gerne deine Rückrufnummer via PN und ich kümmere mich gerne. Beachte dazu bitte die Datenschutzhinweise aus unserem Blog https://t1p.de/DMBlogPK LG^Steffi
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von
vor 20 Tagen
Hallo Steffi.B. Handynummer ist im Profil hinterlegt.Dankr für die Hilfe
von
vor 20 Tagen
Steffi
Hallo Steffi.B. Handynummer ist im Profil hinterlegt.Dankr für die Hilfe
@Steffi B.
von
vor 20 Tagen
Hi @st.go,
ich hab gerade versucht, dich anzurufen, bekam aber leider nur deine Mailbox zu hören. Wann passt dir ein kurzes Gespräch besser, damit wir uns das Ganze einmal anschauen können? 😊
Beste Grüße
Louisa
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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