Rechnungen herunterladen nicht mehr möglich?

24 days ago

Hallo Community,

früher konnte ich Rechnungen zusammengefasst als Zip herunterladen und sie hatten sprechende Namen.

Heute finde ich im Kundencenter - Rechnungen - Detailseite zwar Rechnungen aufgelistet.

Wenn ich den jeweiligen Link mit links anklicke, öffnet sich ein blob:https://www.telekom.de/xxxxxxxx-yyyy-zzzz-aaaa-bbbbbbbbbbbb. Wenn ich dann im PDF-Reader herunterladen klicke, lautet der Dateiname xxxxxxxx-yyyy-zzzz-aaaa-bbbbbbbbbbbb.pdf, was sehr nichtssagend ist.

Wenn ich den Link mit der rechten Maustaste anklicke, erscheint bei "Speichern unter" nicht ein PDF, sondern nur "Kundencenter _ Telekom.html"

Wo versteckt sich die Möglichkeit zum Sammeldownload?

Die Hilfe half nicht weiter:

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rechnung/ansehen

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rechnung/rechnung-ansehen

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  • 24 days ago

    Hilfe-Nutzer

    Wo versteckt sich die Möglichkeit zum Sammeldownload?

    Hallo Community,

    früher konnte ich Rechnungen zusammengefasst als Zip herunterladen und sie hatten sprechende Namen.

    Heute finde ich im Kundencenter - Rechnungen - Detailseite zwar Rechnungen aufgelistet.

    Wenn ich den jeweiligen Link mit links anklicke, öffnet sich ein blob:https://www.telekom.de/xxxxxxxx-yyyy-zzzz-aaaa-bbbbbbbbbbbb. Wenn ich dann im PDF-Reader herunterladen klicke, lautet der Dateiname xxxxxxxx-yyyy-zzzz-aaaa-bbbbbbbbbbbb.pdf, was sehr nichtssagend ist.

    Wenn ich den Link mit der rechten Maustaste anklicke, erscheint bei "Speichern unter" nicht ein PDF, sondern nur "Kundencenter _ Telekom.html"

    Wo versteckt sich die Möglichkeit zum Sammeldownload?

    Die Hilfe half nicht weiter:

    https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rechnung/ansehen

    https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rechnung/rechnung-ansehen

    Hilfe-Nutzer
    Wo versteckt sich die Möglichkeit zum Sammeldownload?

    Gibts aktuell nicht wo nicht mehr.

    Hilfe-Nutzer

    Wenn ich den Link mit der rechten Maustaste anklicke, erscheint bei "Speichern unter" nicht ein PDF, sondern nur "Kundencenter _ Telekom.html"

    Hallo Community,

    früher konnte ich Rechnungen zusammengefasst als Zip herunterladen und sie hatten sprechende Namen.

    Heute finde ich im Kundencenter - Rechnungen - Detailseite zwar Rechnungen aufgelistet.

    Wenn ich den jeweiligen Link mit links anklicke, öffnet sich ein blob:https://www.telekom.de/xxxxxxxx-yyyy-zzzz-aaaa-bbbbbbbbbbbb. Wenn ich dann im PDF-Reader herunterladen klicke, lautet der Dateiname xxxxxxxx-yyyy-zzzz-aaaa-bbbbbbbbbbbb.pdf, was sehr nichtssagend ist.

    Wenn ich den Link mit der rechten Maustaste anklicke, erscheint bei "Speichern unter" nicht ein PDF, sondern nur "Kundencenter _ Telekom.html"

    Wo versteckt sich die Möglichkeit zum Sammeldownload?

    Die Hilfe half nicht weiter:

    https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rechnung/ansehen

    https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rechnung/rechnung-ansehen

    Hilfe-Nutzer
    Wenn ich den Link mit der rechten Maustaste anklicke, erscheint bei "Speichern unter" nicht ein PDF, sondern nur "Kundencenter _ Telekom.html"

    Korrekt, weil das der falsche Weg ist.

    Hilfe-Nutzer

    Wenn ich dann im PDF-Reader herunterladen klicke, lautet der Dateiname xxxxxxxx-yyyy-zzzz-aaaa-bbbbbbbbbbbb.pdf, was sehr nichtssagend ist.

    Hallo Community,

    früher konnte ich Rechnungen zusammengefasst als Zip herunterladen und sie hatten sprechende Namen.

    Heute finde ich im Kundencenter - Rechnungen - Detailseite zwar Rechnungen aufgelistet.

    Wenn ich den jeweiligen Link mit links anklicke, öffnet sich ein blob:https://www.telekom.de/xxxxxxxx-yyyy-zzzz-aaaa-bbbbbbbbbbbb. Wenn ich dann im PDF-Reader herunterladen klicke, lautet der Dateiname xxxxxxxx-yyyy-zzzz-aaaa-bbbbbbbbbbbb.pdf, was sehr nichtssagend ist.

    Wenn ich den Link mit der rechten Maustaste anklicke, erscheint bei "Speichern unter" nicht ein PDF, sondern nur "Kundencenter _ Telekom.html"

    Wo versteckt sich die Möglichkeit zum Sammeldownload?

    Die Hilfe half nicht weiter:

    https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rechnung/ansehen

    https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rechnung/rechnung-ansehen

    Hilfe-Nutzer
    Wenn ich dann im PDF-Reader herunterladen klicke, lautet der Dateiname xxxxxxxx-yyyy-zzzz-aaaa-bbbbbbbbbbbb.pdf, was sehr nichtssagend ist.

    Dann gib ihr halt nen anderen Namen?

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    24 days ago

    Guten Morgen @Hilfe-Nutzer,

     

    wie ich sehe, hast du hier schon die richtige Antwort erhalten. Es tut mir leid, dass du von den aktuellen Möglichkeiten, Rechnungen herunterzuladen, nicht begeistert bist. 

     

    Hast du noch weitere Fragen? Ansonsten wünsche ich dir ein schönes Wochenende.

     

    Viele Grüße

     

    Katja

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    16 days ago

    Hilfe-Nutzer

    Bekomme ich nun Rabatt für die mehr aufgewendete Lebenszeit? 😉

    Ich weiß nicht, warum die Tech-Firmen heutzutage immer alles verschlechtern müssen.

    Mein "Benutzererlebnis" wurde jedenfalls nicht verbessert.

    @CyberSW 

    Danke, dann bin ich wenigstens nicht zu blöd, sondern es liegt am System.

    Bekomme ich nun Rabatt für die mehr aufgewendete Lebenszeit? 😉

    Ich weiß nicht, warum die Tech-Firmen heutzutage immer alles verschlechtern müssen.

    Mein "Benutzererlebnis" wurde jedenfalls nicht verbessert.

    Fehlt nur noch, dass sie es wie Tochter Congstar machen und mir die App statt Webportal aufzwingen.

    Hilfe-Nutzer

    Bekomme ich nun Rabatt für die mehr aufgewendete Lebenszeit? 😉

    Ich weiß nicht, warum die Tech-Firmen heutzutage immer alles verschlechtern müssen.

    Mein "Benutzererlebnis" wurde jedenfalls nicht verbessert.

    Ja, die Tech-Firmen lassen uns für sie die Verwaltungsarbeit machen und dann geben sie uns dazu auch noch miserable Werkzeuge - und wir haben keine Möglichkeit uns dagegen zu wehren :-( --- Angestellte Mitarbeiter könnten wenigstens für bessere Arbeits-Bedingungen zB. streiken ;-)

    @Katja M. Ich habe nun auch ca. 1h verzweifelt nach dieser Sammel-ZIP-Download-Möglichkeit gesucht - hatte mir diese Möglichkeit sogar explizit notiert - ZIP mit den letzten 18 Monaten!

    Ich bin begeistert, jetzt die 18 Rechnungen und EVNs jede *einzeln* downloaden und auch noch immer selbst für sprechende Dateinamen zu sorgen, das ist echt ein unterirdischer Service.
    Bitte gebt das als wichtige Funktion an die Software-Entwickler weiter - das wird dringend wieder  gebraucht.

    MINDESTENS aber die Möglichkeit  beim Link direkt über rechte Maustaste ("Ziel speichern unter ...") mit einem sprechenden Namen als Vorgabe fix speichern zu können.

    Answer

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    16 days ago

    Guten Morgen @user_4b7e1a ich gebe es sehr gerne als Verbesserungsvorschlag weiter. Inwiefern die Möglichkeit der Umsetzung besteht, weiß ich leider nicht. 😏

     

    Beste Grüße Anne

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  • 5 days ago

    Genauso ist es bei mir auch.

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    5 days ago

    Entschuldigung, ich möchte keine Verwirrung reinbringen.

    Answer

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    5 days ago

    Knurro_Knurreck

    Entschuldigung, ich möchte keine Verwirrung reinbringen.

    Entschuldigung, ich möchte keine Verwirrung reinbringen.
    Knurro_Knurreck
    Entschuldigung, ich möchte keine Verwirrung reinbringen.

    Alles gut. :) Es ist dir wichtig & daher ist es auch vollkommen okay, wenn du hier schreibst.

     

    Greetz

    Stefan

    Answer

    from

    5 days ago

    Nicole G.

    Hallo @Knurro_Knurreck,

     

    danke für die Info - ich schlage vor, dass wir dann die Bearbeitung der Kollegen abwarten, damit viele Köche nicht den Brei verderben ;)

    Hallo @Knurro_Knurreck,

     

    danke für die Info - ich schlage vor, dass wir dann die Bearbeitung der Kollegen abwarten, damit viele Köche nicht den Brei verderben ;)

     

    Liebe Grüße

    Nicole

    Nicole G.

    Hallo @Knurro_Knurreck,

     

    danke für die Info - ich schlage vor, dass wir dann die Bearbeitung der Kollegen abwarten, damit viele Köche nicht den Brei verderben ;)

    Das hast Du gelesen@Stefan D. Da seid ihr Teamies euch nicht einig 😂

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