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vor 2 Monaten
@Mareike Becker
Hast du dazu auch noch Belege? Bzw Einlieferungsbeleg?
Damit das Team schauen kann
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im Feld "weitere Informationen" angeben, wann du zeitlich am besten zu erreichen bist.
Hier geht es zum Profil (Spoiler):
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
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9
von
vor 15 Tagen
@Mareike Becker Ist es auch, da fehlte ein Tag bei der Erstattung. Erledige ich dann mal.
Es grüßt Wiebke
0
von
vor 15 Tagen
Vielen Dank!
0
von
vor 15 Tagen
Bitte. :)
Es grüßt Wiebke
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Guten Morgen @Mareike Becker,
ich danke für unser Gespräch.
Wie soeben besprochen, habe ich den Media Receiver 401 zu sofort gekündigt und eine Erstattung über die letzten Monate eingerichtet, die ich einmal nächste Woche zur Sicherheit nochmals anschaue. Generell wird diese automatisch zurück überwiesen. Ansonsten mache ich das händisch. Einen wunderschönen Feierabend wünsche ich noch.
Ich wünsche schöne Ostertage!
Viele Grüße
Natalie
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von