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Rechnungsbetrag MwSt. Anpassung
4 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielleicht kann mir ja hier jemand helfen, da die Kundenhotline es nicht kann.
Ich habe am 14.08.2020 einen Vertrag mit der Telekom geschlossen über einen Mobilfunkvertrag (MagentaMobil M Young) über einen Nettobetrag von 24,95€, also 28,94€ (16% MwSt.) Brutto Zahlungsbetrag. Bis zur MwSt. Erhöhung hat alles reibungslos funktioniert.
Ab Januar zahle ich auf einmal 29,95€. Der Nettobetrag von 24,95€ * 1,19 (19% MwSt.) ergibt meiner Meinung nach 29,69€.
Wie kann es sein, dass die Telekom also nicht nur den Steuerbetrag um 3% (von 16% auf 19% MwSt.) erhöht hat, sondern auch den Nettobetrag?
Die Servicekraft an der Hotline hat mein Anliegen nach vielen Minuten verstanden allerdings keine Antwort gefunden. Auf die Frage hin ob ich mit jemandem sprechen dürfte der es mir eventuell erklären könne legte sie auf. Erneute Anrufe wurden ebenfalls umgehend beendet. Das gleiche über den Hilfe-Chat.
Anbei habe ich einen Ausschnitt von meinem Vertrag gemacht um die Problematik näher zu erläutern.
Es wurden keine zusätzlichen Aktionen o.ä. dazu gebucht.
Über Rückmeldungen würde ich mich sehr freuen.
Mfg
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2 years ago
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10 months ago
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4 years ago
Ein herzlich Willkommen @Jonas Gr
Du bist hier in einem Kunden zu Kunden Forum gelandet
Das von der Telekom betreut wird.
Informationen in Beiträgen sind öffentlich sichtbar und google bar.
Das wird sich jemand vom Team ansehen müssen.
Bitte hier deine Persönlichen Daten einfügen
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Dieser Bereich ist nur für Telekom Mitarbeiter sichtbar.
Warum weiß ich, das Du die Daten nicht hinterlegt hast?
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4 years ago
Vielen Dank für die Rückmeldung!
Daten wurden eingepflegt.
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4 years ago
Schon mal Anzahl der Tage geschaut müsste etwas mehr wie ein Monat sein.Ist eine Vermutung.
Viel Erfolg
Gruss
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4 years ago
Die Umsatzsteuerreduktion musste nicht an Kunden weitergegeben werden, sondern war auch als 'Subvention' für die Unternehmer gedacht. Es gab eine Reihe von Produkten ( u.a. einige Zeitungsabos) , bei denen einfach für die fragliche Zeit ein höherere Nettobetrag+verminderte USt= gleicher Endbetrag abgerechnet wurde.
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4 years ago
Keinesfalls muss sie an Kunden weitergegeben werden, aber worüber diskutieren wir hier? Es wurde ein Betrag vertraglich für eine Laufzeit festgehalten. Es erhöht sich der vertraglich festgehaltene Betrag um die dazugehörige Steuer, keine Frage, aber nicht der Nettobetrag ebenfalls. Wäre der Bonus nicht weiter gegeben worden wären es die ganze Zeit ja schon 24,95€ * 1,19 = 26,69€, aber da es die ganze Zeit 24,95 * 1,16 = 28,94€ waren ist der Bonus ja weiter gegeben worden. Nun allerdings wird nicht nur Steuer, sondern auch Nettobetrag erhöht?
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4 years ago
Hallo Jonas,
du erhälst für 12 Monate ein MwSt-freie Grundpreisreduktion von 10,00€, wobei sich der Grundpreis auf den Bruttopreis von 39,95 bei 19 MWst bezieht. Der Bruttopreis bei 16 % beträgt 38,94.
Daraus ergibt sich dieses Differenz im Netto.
Für 2020 mit Grundpreis 38,94 bei 16%
38,94 ./. 10,00 = 28,94 (brutto) oder 24,95 (netto)
Ab Jan.2020 mit Grundpreis 39,95 bei 19%
39,95 ./. 10,00 = 29,95 (brutto) oder 25,17 (netto)
Gruß
T.F.
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accepted by
4 years ago
Hallo Jonas,
du erhälst für 12 Monate ein MwSt-freie Grundpreisreduktion von 10,00€, wobei sich der Grundpreis auf den Bruttopreis von 39,95 bei 19 MWst bezieht. Der Bruttopreis bei 16 % beträgt 38,94.
Daraus ergibt sich dieses Differenz im Netto.
Für 2020 mit Grundpreis 38,94 bei 16%
38,94 ./. 10,00 = 28,94 (brutto) oder 24,95 (netto)
Ab Jan.2020 mit Grundpreis 39,95 bei 19%
39,95 ./. 10,00 = 29,95 (brutto) oder 25,17 (netto)
Gruß
T.F.
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