Hallo,

Erstmal finde ich es eine absolute Abzocke und Veras**** was dem Kunden alles erzählt wird nur damit er den Vertrag abschliest und gar nichts von dem Besprochenen am Telefon wurde vom Herrn A . T. Eingehalten oder weder Hinterlegt... Am 2 Februar hab ich bei der Telekom nach einen Angebot angefragt... weil ich eigentlich ich nur  von diesen Hybrid M wegkommen wollte...Mir wurde erzählt " ach wenn sie Entertain dazu buchen + die VDSL 50 + 2 TVMediaGeräte mieten kriegen sie 1 Jahr Sky mit Bundesliga + 60 € erlass auf die nächste Rechnung + 100€ Gutschein für den Online Shop." Ok hört sich gut an, machen wa" Nichts von all dem gesagten bekommen... um dieses Sky zu bekommen musste ich hin und her telefonieren um es mit ach und krach zu bekommen... Jedenfalls absolute Frechheit... auch die beantwortungen der Emails Umgangssprachlich: Ja dann haben sie halt Pech gehabt, weil nichts hinterlegt ist und es tut uns leid das sie Verar**** wurden. Mir geht's hier einfach ums Prinzip, weil ich bei ein Riesen Konzern was abgeschlossen habe, auch wenn es ein tick teurer als anderswo ist, da man sicher ist das hier alles so abläuft wie besprochen.

 Mitarbeitername gekürzt wegen Datenschutz @Dunja Baumgartner