Gelöst

Reciever 400 Sky on Demand ruckelt

vor 5 Jahren

Hallo ihr lieben,

 

wiederholt hier im Forum bereits gelesen. Leider hat bisher keiner der Tips geholfen. 

 

Media Reciever 400

Lan-verbunden

Speedport Smart3

 

Hatte das Problem bereits vor dem Wechsel von SPS2 auf 3.

Dachte da noch, dass es ggf an der Geschwindigkeit liegen würde. Mit dem Wechsel des Speedport wurde ich dann aber doch stutzig, warum GoT oder verschiedene Filme nicht laufen, oder bzw nur sehr ruckelig. Heute mehrfach mit folgenden Titel probiert. Tschernobyl; Weihnachtsgeschichte Deadpool; Hotel Transylvanien 3.

 

Folgende Dinge versucht:

- DSL Hilfe App mehrfach durchgespielt 

- Neustart des 400 bis zum erzwungenen manuellen Update

- Speedport Neustart

 

Zu erwähnen ist noch, dass Prime und Netflix erwartungsgemäß funktionieren. Beide auch über App angesteuert, jedoch TV-Apps

 

Es wäre klasse, wenn mir jemand der Tcom helfen könnte.

 

Beste Grüße 

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  • Akzeptierte Lösung

    Community Manager*in

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Hallo @Yves.fecht-kinne,

    vielen Dank für deinen Beitrag hier. Du hast hier schon die richtigen Antworten erhalten.

    Eines kannst du dennoch probieren, damit du ausschließen kannst, dass irgendetwas stört. Bitte schließe den Media Receiver direkt per LAN-Kabel an den Router an und trenne alle weiteren LAN-Verbindungen zum Router. Entferne auch alle eventuell vorhandenen Repeater oder DLAN-Adapter aus deinem Netzwerk und schalte das WLAN am Router aus. Nun verbindest du den Media Receiver mit dem mitgelieferten HDMI -Kabel direkt mit dem Fernseher. Starte den Router neu und erst wenn dieser online ist, dann auch den Media Receiver.

    Treten dann noch die Fehler mit der Sky App auf?

    Viele Grüße
    Sabine J.

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