Solved
Reduzierte Geschwindigkeit DeutschlandLAN IP Start Premium
7 years ago
Hallo zusammen!
Vor ca. 8 Monaten bin ich nun auch auf IP umgestiegen und bin bis jetzt eigentlich auch sehr zufrieden.
Allerdings fiel mir schon damals bei der Auftragsbestätigung für die Umstellung auf, dass dort stand, die Internetgeschwindigkeit sei aus technischen Gründen reduziert. Was auch Sinn machte, da mein Router mit auch anzeigte, dass die Leistungskapazität der Leitung bei ca. 34.000kbit/s lag. Mehr als 25mbit waren also nicht drin.
Als ich mich heute mal wieder bei meinem Router eingeloggt hatte fiel mir allerdings auf, dass plötzlich eine Leistungkapazität von 119.985kbit/s vorliegt. Meine Downloadraten sind allerdings immer noch unverändert, da die Leistung ja auf 25mbit gedrosselt ist.
Meine Frage wäre jetzt: wie komme ich am besten an die 50mbit Downloadgeschwindigkeit, die mir ja laut Tarif zustehen? Ich bezahle ja auch den vollen Preis für den Tarif, obwohl ich nur mit gedrosselter Geschwindigkeit im Internet surfen kann.
Würde mich über jegliche Hilfe sehr freuen!
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7 years ago
vielen Dank für Ihren Beitrag und das freundliche Gespräch.
Gern habe ich die Änderung, wie besprochen, an Ihrem Anschluss eingestellt.
Schönen Abend wünscht Ihnen Melanie B.
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