Regelmäßige Internetabbrüche seit ca. 14 Tagen (DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung))
vor 15 Stunden
Hallo zusammen,
ich bin langjähriger Kunde eines MagentaZuhause L Vertrags. Dieser lief auch wirklich zuverlässig in den letzten Jahren. Allerdings habe ich seit ca. 14 Tagen immer wieder Abbrüche. An manchen Tagen häufen sich Abbrüche im Minutentakt und ein Arbeiten ist dadurch kaum möglich.
Ein Verbindungsabbruch äußert sich dabei immer gleich:
| 04.07.26 | 16:24:35 | DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 88235/32000 kbit/s). | |
| 04.07.26 | 16:23:02 | DSL-Synchronisierung beginnt (Training). | |
| 04.07.26 | 16:22:43 | Internetverbindung wurde getrennt. | |
| 04.07.26 | 16:22:43 | Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig. | |
| 04.07.26 | 16:22:42 | DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). |
Nachfolgend mal ein Verlauf der Verbindungsabbrüche der letzten Tage...
26.06.26 10:32:29 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
26.06.26 11:02:55 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
26.06.26 12:46:20 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
26.06.26 15:49:07 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
26.06.26 17:26:09 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
26.06.26 18:01:06 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
26.06.26 18:08:02 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 03:23:36 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 06:47:31 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 06:58:07 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 08:10:14 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 08:13:41 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 11:47:50 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 11:50:47 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 12:12:31 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 12:14:41 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 12:16:59 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 12:21:55 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 12:25:57 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 12:31:53 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 12:33:57 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 12:38:21 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 12:47:45 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 13:54:01 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 16:12:33 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 18:22:16 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 18:24:45 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 18:40:00 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 18:42:47 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 18:50:35 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 18:53:08 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 19:35:38 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 19:38:30 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 19:41:48 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 19:46:16 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 19:49:09 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 19:52:25 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 19:58:53 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 20:02:40 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 20:43:31 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 20:48:35 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 20:58:57 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 21:09:31 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 21:20:35 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 22:14:51 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
28.06.26 03:17:28 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
28.06.26 08:06:53 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
29.06.26 03:03:11 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
02.07.26 12:54:40 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
03.07.26 03:04:45 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
03.07.26 08:47:13 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
03.07.26 10:48:10 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
04.07.26 14:05:01 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
04.07.26 14:18:01 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
04.07.26 14:20:18 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
04.07.26 14:23:12 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
04.07.26 14:51:42 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
04.07.26 14:57:24 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
04.07.26 15:00:37 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
04.07.26 15:55:18 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
04.07.26 16:07:51 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
04.07.26 16:14:03 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
04.07.26 16:17:54 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
An der Verkabelung oder Nutzung hat sich NICHTS geändert. Die Geräte sind sowohl per WLAN als auch per Kabel verbunden. Es werden keine WLAN-Repeater oder Powerlan etc. genutzt. Router ist eine Fritzbox 7590 mit aktueller Firmware.
Ich hatte bereits am 24.06.26 eine Störung gemeldet, diese dann aber storniert, da das Problem nicht mehr auftrat. Doch in den letzten Tagen häuft sich das Problem erneut.
Welche Möglichkeiten der Störungsanalyse habe ich? (Der Standarddialog der Störungsmeldung a la Router neustarten etc bringt mir leider recht wenig)
Inwiefern hilft mir ein Rückruf, wenn der Grund der Störung vermeintlich an der Leitung selbst liegt?
Inwiefern kann ich eine Entstörung gezielt anfordern?
Vielen Dank!
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vor 15 Stunden
Störung melden, die Leitung muß geprüft werden,
Letzte 2 Wochen gab es Gewitter in meinem Bereich, evtl. wurde ein Kabel beschädigt,
oder ein anderer Router (oder auch ein anderes Gerät; z.B. Netzteil) verursacht jetzt Störungen, die sich auch auf andere Leitungen übertragen.
Poste mal das Spektrum mit eingeblendetem Minimum + Maximum,
evtl. kann man dort schon etwas sehen.
3
von
vor 15 Stunden
spektrum.png
von
vor 15 Stunden
Da stört was sporadisch über das ganze Frequenzband,
da muß ein Telekom-Servicetechniker ran
und die Störung mit SES/TES-Team eingrenzen.
von
vor 7 Stunden
Guten Abend @baumi1337 , das schauen wir uns gerne aus der Nähe an. Aufgrund der Uhrzeit wollte ich nicht einfach anklingeln, magst du verraten, wann es am besten passt?
Viele Grüße Sven
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 15 Stunden
Inwiefern kann ich eine Entstörung gezielt anfordern?
Hallo zusammen,
ich bin langjähriger Kunde eines MagentaZuhause L Vertrags. Dieser lief auch wirklich zuverlässig in den letzten Jahren. Allerdings habe ich seit ca. 14 Tagen immer wieder Abbrüche. An manchen Tagen häufen sich Abbrüche im Minutentakt und ein Arbeiten ist dadurch kaum möglich.
Ein Verbindungsabbruch äußert sich dabei immer gleich:
Nachfolgend mal ein Verlauf der Verbindungsabbrüche der letzten Tage...
26.06.26 10:32:29 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
26.06.26 11:02:55 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
26.06.26 12:46:20 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
26.06.26 15:49:07 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
26.06.26 17:26:09 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
26.06.26 18:01:06 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
26.06.26 18:08:02 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 03:23:36 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 06:47:31 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 06:58:07 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 08:10:14 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 08:13:41 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 11:47:50 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 11:50:47 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 12:12:31 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 12:14:41 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 12:16:59 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 12:21:55 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
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27.06.26 12:31:53 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 12:33:57 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 12:38:21 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 12:47:45 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 13:54:01 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 16:12:33 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 18:22:16 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 18:24:45 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 18:40:00 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 18:42:47 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 18:50:35 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 18:53:08 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 19:35:38 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 19:38:30 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 19:41:48 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 19:46:16 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 19:49:09 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 19:52:25 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 19:58:53 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
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27.06.26 20:48:35 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
27.06.26 20:58:57 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
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04.07.26 14:57:24 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
04.07.26 15:00:37 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
04.07.26 15:55:18 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
04.07.26 16:07:51 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
04.07.26 16:14:03 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
04.07.26 16:17:54 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
An der Verkabelung oder Nutzung hat sich NICHTS geändert. Die Geräte sind sowohl per WLAN als auch per Kabel verbunden. Es werden keine WLAN-Repeater oder Powerlan etc. genutzt. Router ist eine Fritzbox 7590 mit aktueller Firmware.
Ich hatte bereits am 24.06.26 eine Störung gemeldet, diese dann aber storniert, da das Problem nicht mehr auftrat. Doch in den letzten Tagen häuft sich das Problem erneut.
Welche Möglichkeiten der Störungsanalyse habe ich? (Der Standarddialog der Störungsmeldung a la Router neustarten etc bringt mir leider recht wenig)
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