Hallo Community,

meine Internetverbindung fällt in regelmäßigen Abständen für ca. 5 Minuten aus. Es kann sein, dass es nur einmal die Woche passiert, oder aber so wie am Mittwoch vier Mal binnen einer Stunde. Während diesem Ausfall blinkt die Power/DSL Leuchte meiner FritzBox 7590 (eigenes Gerät). Die Verbindung wird dann wieder automatisch hergestellt. Wenn ich während dem Ausfall die FritzBox-Seite öffne, dann sehe ich, dass der Router versucht Verbindung zum Internet herzustellen. Die FritzBox hat die neuste OS -Version installiert. Eine Diagnose mit Neustart des Anschlusses (über die Telekom Selbsthilfe) ergab kein Ergebnis, auch ist keine Störung an meinem Anschluss bekannt (laut der Telekom Online-Störungssuche). Ergänzend sei erwähnt, dass ich im Mai 2024 umgezogen bin. An meiner alten Adresse war ich bereits mit dieser FritzBox Telekomkunde. Dort hatte ich über fünf Jahre keinerlei Probleme mit dem Internet. An der neuen Adresse habe ich seit Beginn das beschriebene Verhalten und auch einmal eine Flächenstörung von ein paar Stunden mit Totalausfall.

Welche Lösungsvorschläge gibt es?

Grüße Rouni