Solved
Registrierung bei telekom.de/schneller führt zu Gewinnspiel?!
8 years ago
Hallo,
Ich wollte mich bei telekom.de/schneller registrieren, um informiert zu werden, sobald ggf. schnelleres Breitband verfügbar ist.
Bekam als Bestätigung per E-Mail folgendes:
++vielen Dank für Ihre Anmeldung. Bitte bestätigen Sie noch Ihre Teilnahme am Gewinnspiel und dem Informationsservice der Telekom Deutschland GmbH. ++
Auf der Internetseite war keine Rede von einem Gewinnspiel!!
Dort stand:
++
Wählen Sie hier Ihren Wunschtarif nach Verfügbarkeit* und seien Sie unter den Ersten in Ihrer Region, die beim Testsieger Highspeedsurfen. Oder registrieren Sie sich hier für kostenlose und unverbindliche Informationen über den Ausbaustatus.
* Ihr Auftrag wird nach Fertigstellung des Ausbaus in Ihrer Region automatisch von uns gebucht. Bis dahin ist der Auftrag jederzeit kostenfrei stornierbar.
++
Soso, man wird nicht nur zum Gewinnspiel genötigt, man geht auch sofort einen Vertrag ein? Versteckt unter einem Sternchen * ??
Finde das eine absolute Frechheit!
In der E-Mail war im Kleingedruckten ein Link zu den Teilnahmebedingungen an diesem dubiosen Gewinnspiel. Dieser Link führt ins Leere. Teilnahmebedingungen
Versucht die Telekom also mittlerweile, Kunden heimlich Vertragsverlängerungen aufzudrücken?
Manuel
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5 years ago
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6 months ago
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8 years ago
Versucht die Telekom also mittlerweile, Kunden heimlich Vertragsverlängerungen aufzudrücken?
Nein, das ist keine Vertragsverlängerung, sondern ein Tarifwechsel auf eine höhere Bandbreite.
Aber warum registriert sich jemand für eine höhere Bandbreite, wenn sie dann gar nicht gewünscht wird?
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from
8 years ago
Hallo @Hubert Eder, ich wollte nur informiert werden, sobald ein Upgrade möglich ist und mich dann entscheiden, ob ich das buchen lassen möchte. Sprich, ich möchte keine automatische Buchung
Unlogged in user
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from
8 years ago
Hallo @Manuel3453,
schön, dass Sie sich mit der Frage an uns gewandt haben.
Ich kann Ihre Skepsis bzw. Ihren Missmut verstehen, auf dem ersten Blick macht das keinen guten Eindruck. Sie haben beim Abschicken der Daten die Option
" Ich bin damit einverstanden, dass meine Vertragsdaten aus meinen Verträgen mit der Telekom Deutschland GmbH von dieser bis zum Ende des Kalenderjahres, das auf die Beendigung des jeweiligen Vertrages folgt, zur individuellen Kundenberatung verwendet werden. Zudem möchte ich Informationen/Angebote von der Telekom Deutschland GmbH über Produkte und Dienstleistungen direkt per Telefon, E-Mail und SMS/MMS erhalten. Meine bereits erteilten Einwilligungen zur Nutzung eines dieser Kontaktwege bleiben bestehen. "
markiert, somit stimmen Sie unserem Infoservice zu. Warum hier auch gleich eine Gewinnspielteilnahme kommt, kann ich adhoc nicht sagen. Ich frage gerne nach, was es damit auf sich hat (auch warum die Teilnahmebedingungen nicht aufrufbar sind).
Versucht die Telekom also mittlerweile, Kunden heimlich Vertragsverlängerungen aufzudrücken?
Nein, damit hat es nichts zu tun. Aber damit wir Sie über den Breitbandausbau informieren können, müssen Sie dem Informationsservice zustimmen. Ohne dieses Einverständnis dürfen wir Sie nicht kontaktieren.
Ich melde mich zurück, sobald ich nähere Infos habe.
Viele Grüße & einen sonnigen Montag
Ina B.
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8 years ago
Hallo @Ina B.,
danke für die Antwort. Ich verstehe, dass man der Werbung ausdrücklich zustimmen muss. Das mit der automatischen Buchung / VVL hat mich nur verunsichert.
Nichtsdestrotrotz danke, dass Sie da mal nachhaken. Kann nur ein Fehler sein mit dem Gewinnspiel.
Manuel
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8 years ago
Hallo @Manuel3453,
ich wärme das Thema noch einmal auf, da uns ein ander User @sese317j zu der gleichen Thematik in einem anderen Thread gefragt hat.
Hierbei handelt es sich offentlichsichtlich (immer noch) um einen Fehler. Ich habe es weitergegeben.
Viele Grüße
Sören M.
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Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Hallo @Manuel3453,
ich wärme das Thema noch einmal auf, da uns ein ander User @sese317j zu der gleichen Thematik in einem anderen Thread gefragt hat.
Hierbei handelt es sich offentlichsichtlich (immer noch) um einen Fehler. Ich habe es weitergegeben.
Viele Grüße
Sören M.
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