Registrierung Router Glasfaseranschluss
vor einem Tag
Hallo ! Bei mir war am 8.8.25 der Hausanschlusstermin. An dem Tag kamen 2 Leute ( Rumänen ? ) und montierten die Glasfaserdose im Keller ( Einfamilienhaus ). Bereits 1-2 Stunden nach dem Anschluss bekam ich einen Link per Mail / SMS um den Router zu registrieren. Da ich aber kurz vorm Urlaub war wollte ich das erst nach der Rückkehr machen. Zwischenzeitlich bekam ich 2 -3 Erinnerungen an die Registrierung. Heute wollte ich nun endlich den Router registrieren. Doch leider funktioniert das nicht, da der Router in meinem Zimmer auf dem Schreibtisch steht und die Glasfaserdose im Keller ist. Nun will ich natürlich nicht den Router im Keller anschließen. Es war so gedacht, dass eine weitere Dose in meinem Zimmer angebracht wird ( Abschlusstermin) . Die Rohre für den Weg wollte ich selbst legen. Wenn ich jetzt im Status nachsehe, kommt die Info dass der Auftrag abgeschlossen ist. Bin vom Vertrag Magenta XXL zu Glasfaser 300 gewechselt. Wie geht es jetzt weiter. So wie es jetzt ist kann ich den Anschluss schlecht nutzen.
Kann mir jemand weiterhelfen ?
Die Abwicklung erfolgte über Glasfaser Nordwest
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vor einem Tag
Das Modem muss registriert werden, nicht der Router.
Und das Modem muss an der Glasfaserdose angeschlossen werden.
Möglicherweise hast Du ein all-in-one Gerät, wie einen Speedport Smart 4 Plus. Oder eine Glasfaserfritzbox.
Also entweder vorübergehend unten anschließen - oder zunächst komplett offline sein. Die Telekom wird ihre Rechnung ab dem Bereitstellungsdatum des Anschlusses/Tarifs stellen, egal ob Du die Registrierung gemacht hast.
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vor einem Tag
@Michael-29
da dein Profil befüllt ist gebe ich es mal an die Teamies hier weiter. Die können sehen was beauftragt wurde und wie es ggf. weiter gehen würde 👍
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
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vor einem Tag
Ich habe ein Speedport Smart 4 Plus.
1
von
vor einem Tag
Hey @Michael-29,
ich habe gerade einmal angerufen, jedoch konnte ich nur kurz mit der Mailbox sprechen.
Sag mir gerne Bescheid, wann ich es erneut probieren darf. :)
Liebe Grüße
Nico Be.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Die Abwicklung erfolgte über Glasfaser Nordwest
Hallo ! Bei mir war am 8.8.25 der Hausanschlusstermin. An dem Tag kamen 2 Leute ( Rumänen ? ) und montierten die Glasfaserdose im Keller ( Einfamilienhaus ). Bereits 1-2 Stunden nach dem Anschluss bekam ich einen Link per Mail / SMS um den Router zu registrieren. Da ich aber kurz vorm Urlaub war wollte ich das erst nach der Rückkehr machen. Zwischenzeitlich bekam ich 2 -3 Erinnerungen an die Registrierung. Heute wollte ich nun endlich den Router registrieren. Doch leider funktioniert das nicht, da der Router in meinem Zimmer auf dem Schreibtisch steht und die Glasfaserdose im Keller ist. Nun will ich natürlich nicht den Router im Keller anschließen. Es war so gedacht, dass eine weitere Dose in meinem Zimmer angebracht wird ( Abschlusstermin) . Die Rohre für den Weg wollte ich selbst legen. Wenn ich jetzt im Status nachsehe, kommt die Info dass der Auftrag abgeschlossen ist. Bin vom Vertrag Magenta XXL zu Glasfaser 300 gewechselt. Wie geht es jetzt weiter. So wie es jetzt ist kann ich den Anschluss schlecht nutzen.
Kann mir jemand weiterhelfen ?
Die Abwicklung erfolgte über Glasfaser Nordwest
GF-NW baut keine vorbereitete NE4 im EFH (steht auch in deren AGB),
die bauen nur den GF-AP XS und initialisieren dort.
Du kannst deine NE5 selber bauen,oder bauen lassen.
https://www.telekom.de/zubuchoptionen/glasfaser
8
von
vor 23 Stunden
Liegt immer daran wer GF-Netzbetreiber ist oder ob EFH+ELW/MFH;
Laut deren Homepage darf der
Abschlusspunkt in einem Radius von 3 Metern liegen.
Und wie weit darf dieser ins Haus gehen?
Einfach bohren und dann die Dose anbringen egal ob es einem passt oder nicht?
Oder wie darf ich das verstehen? Der Anschlusspunkt soll doch an einen bestimmten Platz.
Oder ist der Hausanschlusspunkt draußen am Gebäude @Buster01 ? Laut deren Homepage darf der
Abschlusspunkt in einem Radius von 3 Metern liegen. Bei uns ist der HWR 2 Meter hinter der Eingangstür.
Wird dann bis dahin verlegt?
Bestimmung der Brandschutzverordnung; eine Outdoor-Pipe darf nur max. 3m im Gebäude verlegt werden.
Bei uns ist der HWR 2 Meter hinter der Eingangstür.
Wird dann bis dahin verlegt?
Und wie weit darf dieser ins Haus gehen?
Einfach bohren und dann die Dose anbringen egal ob es einem passt oder nicht?
Oder wie darf ich das verstehen? Der Anschlusspunkt soll doch an einen bestimmten Platz.
Oder ist der Hausanschlusspunkt draußen am Gebäude @Buster01 ? Laut deren Homepage darf der
Abschlusspunkt in einem Radius von 3 Metern liegen. Bei uns ist der HWR 2 Meter hinter der Eingangstür.
Wird dann bis dahin verlegt?
Liegt immer daran wer GF-Netzbetreiber ist oder ob EFH+ELW/MFH;
bei MFH gibts die Option, mit einer zusätzlichen GF-Spleißstelle von Outdoor-Tube + -Kabel auf Indoor-Tube + -Kabel zu wechseln.
Das ist die Telekom, und wir haben ein Reihenendhaus.😎
Ich würde das verlinkte Paket ja auch direkt mit buchen, wenn nötig.
Wir möchten ja nicht 2 Dosen im Haus haben. Wie schon geschrieben, der HWR ist nur 2 Meter von der Hauswand weg.
0
von
vor 22 Stunden
wenn ich jetzt den Installationsservice für die Verlegung der Kabel bis in die Wohnung abschließe wie schnell ginge das `???
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von
vor 22 Stunden
@Michael-29
wenn ich jetzt den Installationsservice für die Verlegung der Kabel bis in die Wohnung abschließe wie schnell ginge das `???
Das hängt vom Arbeitsvorrat des jeweiligen Serviceteams ab.
Normalerweise x+4 Werktage.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 12 Stunden
Die Rohre für den Weg wollte ich selbst legen.
Hallo ! Bei mir war am 8.8.25 der Hausanschlusstermin. An dem Tag kamen 2 Leute ( Rumänen ? ) und montierten die Glasfaserdose im Keller ( Einfamilienhaus ). Bereits 1-2 Stunden nach dem Anschluss bekam ich einen Link per Mail / SMS um den Router zu registrieren. Da ich aber kurz vorm Urlaub war wollte ich das erst nach der Rückkehr machen. Zwischenzeitlich bekam ich 2 -3 Erinnerungen an die Registrierung. Heute wollte ich nun endlich den Router registrieren. Doch leider funktioniert das nicht, da der Router in meinem Zimmer auf dem Schreibtisch steht und die Glasfaserdose im Keller ist. Nun will ich natürlich nicht den Router im Keller anschließen. Es war so gedacht, dass eine weitere Dose in meinem Zimmer angebracht wird ( Abschlusstermin) . Die Rohre für den Weg wollte ich selbst legen. Wenn ich jetzt im Status nachsehe, kommt die Info dass der Auftrag abgeschlossen ist. Bin vom Vertrag Magenta XXL zu Glasfaser 300 gewechselt. Wie geht es jetzt weiter. So wie es jetzt ist kann ich den Anschluss schlecht nutzen.
Kann mir jemand weiterhelfen ?
Die Abwicklung erfolgte über Glasfaser Nordwest
Hast Du das denn getan?
Falls ja - u.U. gäbe es für Dich u.U. die günstigere Do-it-yourself Variante mit einer Glasfaser Verlängerungsbox, hier z.B. das Modell, welches die Telekom verkauft
https://shop.telekom.de/geraete/omelcom-glasfaser-verlaengerungsbox-weiss
Da muss man nicht spleißen, der Stecker ist da bereits "montiert".
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Uneingeloggter Nutzer
von