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Registrierung von Glasfaser Modem 2 nicht möglich

2 years ago

Die Registrierung des Glasfaser Modems 2 klappt nicht. Es leuchtet nur die orange LED. Deutet dies auf einen Defekt des Modems oder des Verbindungskabels zwischen GF Dose und Modem?

 

Ich versuche gerade von DSL auf Glasfaser umzustellen. Gestern habe ich bereits eine Störung gemeldet. 

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      1 year ago

      Gerade war der Telekom Techniker da. Die Glasfaserverbindung war kurz vor dem Stecker in der Glasfaserdose unterbrochen. Der Techniker konnte das Glasfaserkabel etwas kürzen und einen neuen Stecker befestigen. Nun klappt die Glasfaserverbindung und die Einrichtung des Routers ist auch erledigt.

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      1 year ago

      Hallo @Pandabär_1,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung und das sehr freundliche Telefonat.

      Toll, dass der Anschluss jetzt funktioniert. Ich werde eine Erstattung des Technikers anstoßen, sobald die Rechnung vorliegt. 

       

      Bei Fragen bitte wieder melden. 😀

       

      Lieben Gruß, Melanie B. 

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