Mein Onkel benötigt seinen Festnetzvertrag nicht mehr, weil er in ein Seniorenheim gegangen ist und dort nur noch ein Mobilfunktelefon hat. Er möchte aber über seine bisherige Festnetznummer erreichbar bleiben und hat uns gefragt, ob wir seine Festnetznummer in unseren Telekom-Festnetzvertrag übernehmen und von dort eine Weiterleitung auf sein Mobilfunktelefon einrichten können. Im Service-Center hat man uns gesagt, dass sie dies Leistung nicht mehr anbieten können. Wir müssten uns an "die Zentrale" wenden (=> 0800-330-1000 => voraussichtliche Wartezeit: 90 min). Wir wollen nur wissen, welchen Antrag wir an wen stellen müssen und welche Unterschriften & Belege benötigt werden. Kann uns hier jemand etwas schneller weiterhelfen?