In oben genannter Rechnung wird erneut WOW Filme&Serien Standard by Telekom 12M abgerechnet, obwohl ich diesen Streamingdienst mittels Auftragsbestätigung vom 09.03.2026 zum 27.03.2026 gekündigt habe. Ich sehe nicht ein, für etwas zu bezahlen, was ich diesen Monat nicht mehr genutzt habe. Jedoch wurde dennoch der volle Abomonatsbeitrag für April 2026 berechnet trotz rechtzeitig erfolgter Kündigung, weshalb ich um eine korrigierte, neue Rechnung bitte.
Mein Profil ist bereits befüllt, vielen Dank für Eure helfenden Rückmeldungen!
Beste Grüße
NewstartJanuary
*Edit: Die Rechnungsnummer aus dem Titel entfernt (aus Datenschutzgründen) durch @Sherlocka
vor 2 Stunden
@NewstartJanuary
Geh davon us, dass sich die Kündigung und Rechnungslegung überschnitten haben. Im Mai wirst du dann eine Gutschrift bekommen.
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von
vor 2 Stunden
Dem ist nicht so, ich habe für die letzten vier Märztage eine Gutschrift erhalten. Im April wurde WOW Filme und Serien jedoch wieder vollständig abgerechnet, da stimmt was nicht.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Ich hab´s mal ans Team weitergeleitet, man meldet sich bei dir!
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von
vor einer Stunde
Eher schwierig.
Gib bitte ein Zeitfenster an, also z.B. 11:30 - 15:00 o.ä
Das Team ist von 7:00 - 23:00 hier,
Gerne können wir morgen um 11:30 Uhr ein Telefonat zu meinem Rechnungsthema führen
Eher schwierig.
Gib bitte ein Zeitfenster an, also z.B. 11:30 - 15:00 o.ä
Das Team ist von 7:00 - 23:00 hier,
Jetzt habe ich alles passend eingestellt.
von
vor 44 Minuten
Hey @NewstartJanuary,
danke für deine Rückmeldung.
Das ist kein Thema. Ich hinterlege den Rückruf zu morgen ab 11:30 Uhr und dann melden wir uns bei dir. Danke @falk2010 für den Hinweis.😊
Liebe Grüße & habt alle noch einen schönen Abend ❣️
Cheyenne
von
vor 10 Minuten
Hey @NewstartJanuary,
danke für deine Rückmeldung.
Das ist kein Thema. Ich hinterlege den Rückruf zu morgen ab 11:30 Uhr und dann melden wir uns bei dir. Danke @falk2010 für den Hinweis.😊
Liebe Grüße & habt alle noch einen schönen Abend ❣️
Cheyenne
Hallo Cheyenne,
ich danke Dir, bin dann startklar zu morgen Vormittag. 😊
Ebenso einen schönen Abend, ihr Lieben!
NewstartJanuary
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
@NewstartJanuary
*Edit: Die Rechnungsnummer aus dem Titel entfernt (aus Datenschutzgründen) durch @Sherlocka
In oben genannter Rechnung wird erneut WOW Filme&Serien Standard by Telekom 12M abgerechnet, obwohl ich diesen Streamingdienst mittels Auftragsbestätigung vom 09.03.2026 zum 27.03.2026 gekündigt habe. Ich sehe nicht ein, für etwas zu bezahlen, was ich diesen Monat nicht mehr genutzt habe. Jedoch wurde dennoch der volle Abomonatsbeitrag für April 2026 berechnet trotz rechtzeitig erfolgter Kündigung, weshalb ich um eine korrigierte, neue Rechnung bitte.
Mein Profil ist bereits befüllt, vielen Dank für Eure helfenden Rückmeldungen!
Beste Grüße
NewstartJanuary
*Edit: Die Rechnungsnummer aus dem Titel entfernt (aus Datenschutzgründen) durch @Sherlocka
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Uneingeloggter Nutzer
von