Nein, Ich wohne immer noch in 5xxxx Rauxxxx, Raifxxxxxx *

 

*editiert

 

 

Hallo @sylvia-astrid-degen,

 

es ist leider ungeschickt, dass du dich hier an einen Beitrag gehängt hast, der aus dem Januar 2021 stammt. Besser wäre es gewesen, du hättest einen eigenen Beitrag aufgemacht.

 

Generell hast du die folgenden Möglichkeiten:

 

1. Du gehst auf die Internetseite https://retoure.telekom-dienste.de/miete/  und forderst über diese Seite einen Retourenschein an, den du selbst ausdruckst.
2. Du rufst die 0800 330 1000 an und lässt dir von der Kundenbetreuung einen Retourenschein zuschicken.
3. Du trägst hier https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata deine Kundendaten ein (Speichern nicht vergessen!) und wartest darauf, dass ein Telekom-hilft-Mitarbeiter deine Mitteilung hier liest und sich bei dir meldet. Dieser kann dann auch veranlassen, dass dir der benötigte Retourenschein zugeschickt wird. Es kann allerdings einige Zeit dauern, ehe dein Beitrag hier gefunden wird. Denn die Telekom-hilft-Mitarbeiter sind gut beschäftigt, und außerdem steht das Wochenende vor der Tür.

Liebe Grüße

 

Lutz

Hallo @sylvia-astrid-degen,

wenn ich Ihnen weiterhelfen soll und Sie Ihre Daten hinterlegt haben, dann informieren Sie mich bitte, wann ich Sie gut erreichen kann.

Viele Grüße Martina Ha.