Gelöst

Retouren

vor 3 Jahren

Hallo, trotz mehrmaliger Zusage im Text-Chat und beim Anruf der Service Hotline wurden mir bis heute keine Retourenscheine für meine Altgeräte zugesendet. Diese werden aber weiterhin Monat für Monat berechnet.

Was kann ich noch tun? Einfach zurückschicken? Beträge abziehen ( was wahrscheinlich eine direkte Sperrung des Anschlusses zu Folge hätte). Für eine schnelle Antwort wäre ich dankbar.

LG Siu

383

6

    • vor 3 Jahren

      0

    • vor 3 Jahren

      @Siu.68 www.telekom.de/retoure hier ausdrucken oder auf das Team warten , das ich informiert habe. Einfach zurückschicken funktioniert nicht.

      3

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Meine Altgeräte sind im retourenportal nicht aufgeführt

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Siu.68

      Meine Altgeräte sind im retourenportal nicht aufgeführt

      Meine Altgeräte sind im retourenportal nicht aufgeführt
      Siu.68
      Meine Altgeräte sind im retourenportal nicht aufgeführt

      Auch dir ein freundliches Hallo @Siu.68 

       

      Deshalb warte bitte auf´s Team!

       

      schöne Grüsse

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Siu.68,

       

      ich habe gesehen, dass Dir grade die Retourenschein schon zugesendet wurden, damit ist Dein Anliegen denke ich schon gelöst.

       

      Falls doch nochmal etwas sein sollte, dann melde Dich gerne wieder.

       

      Liebe Grüße

      Neele G.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Siu.68,

       

      ich habe gesehen, dass Dir grade die Retourenschein schon zugesendet wurden, damit ist Dein Anliegen denke ich schon gelöst.

       

      Falls doch nochmal etwas sein sollte, dann melde Dich gerne wieder.

       

      Liebe Grüße

      Neele G.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

      Gelöst

      vor 3 Jahren

      279

      0

      1

      Gelöst

      in  

      199

      0

      4

      Gelöst

      in  

      731

      0

      2

      Gelöst

      in  

      271

      1

      3