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Router aus 30 cm Höhe gefallen, WLAN funktioniert nicht mehr

2 years ago

Hallo,

Ich nutze die Fritzbox 7590 AX. Der Router ist aus 30 cm Höhe gefallen. Jetzt leuchtet nur noch das DSL Lämpchen aber nicht mehr das WLAN Licht. Einen Neustart habe ich mehrmals versucht. WLAN blinkt dann für ca. 1 bis 2 Minuten und dann geht es wieder aus. Das WLAN finde ich auch nicht mehr über mein Handy beispielsweise. Es scheint also "tot" zu sein. Was kann man hier noch als Laie machen? 

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      2 years ago

      Schon auf die WLAN Taste gedrückt, um das WLAN wieder einzuschalten? 

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      2 years ago

      Das habe ich ausprobiert, mehrmals, aber hat nicht funktioniert. Danke 😊

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      2 years ago

      Deniz01

      Das habe ich ausprobiert, mehrmals, aber hat nicht funktioniert. Danke 😊

      Das habe ich ausprobiert, mehrmals, aber hat nicht funktioniert. Danke 😊

      Deniz01

      Das habe ich ausprobiert, mehrmals, aber hat nicht funktioniert. Danke 😊


      Was @Deniz01 

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    • 2 years ago

      Wie sieht es mit den anderen Funktionalitäten aus, Telefonie, LAN-Anschlüsse?

      Kannst du noch auf das Konfigurationsmenü zugreifen?

       

      Wenn nur dein WLAN nicht funktioniert aber der Rest schon noch könntest du an den LAN-Anschluss einen reinen WLAN-Router anschließen, gibt es ab ca. 20 EUR zu kaufen.

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      2 years ago

      DSL Lämpchen leuchtet aber sonst auch weiter nichts. WLAN wird im Netzwerk nicht gefunden und auf das Menü kann ich auch nicht zugreifen. Danke für die Hilfe

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    • 2 years ago

      @Deniz01Mal den Kontakt mit AVM selber aufnehmen und fragen, was da die Ursache sein könnte. Wenn Du jemanden kennst, der elektronische Geräte, insbesondere Router, reparieren kann, solltest Du ihn mal fragen. Es könnte nämlich sein, das sich die Stecker (einer oder mehrere) der Antennensätze gelöst haben und daher die Box eine Fehlanpassung feststellt und WLAN abschaltet.

      In diesem YT-Beitrag wird ab 06:17 das Innenleben der 7590AX (verschiedene Versionen!) beschrieben und dort kann man auch die Stecker der WLAN Antennen sehen die sich möglicherweise durch den Sturz gelöst haben.

      Ein Bruch der Leiterplatte ist natürlich nie ganz ausgeschlossen aber aufgrund der geringen Fallhöhe eher unwahrscheinlich.

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      2 years ago

      Ja ich nehme den Kontakt zu AVM selber auf, glaube das ist der beste Weg. Kenne mich selbst technisch nicht aus und kenne leider niemanden. Danke für die Hilfe

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    • 2 years ago

      Hallo @Deniz01 

       

      Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag

       

      1000005158.jpg

      Die grüne WLAN LED sollte leuchten.

      Dazu auf die weiße Taste darüber drücken.

       

      Unwahrscheinlich, dass das WLAN Modul bei der geringen Höhe defekt ist.

       

      Ich tippe auch darauf, dass die fritzbox so gelandet ist, dass unbeabsichtigt die Taste gedrückt wurde

       

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    • 2 years ago

      Deniz01

      Hallo, Ich nutze die Fritzbox 7590 AX. Der Router ist aus 30 cm Höhe gefallen. Jetzt leuchtet nur noch das DSL Lämpchen aber nicht mehr das WLAN Licht. Einen Neustart habe ich mehrmals versucht. WLAN blinkt dann für ca. 1 bis 2 Minuten und dann geht es wieder aus. Das WLAN finde ich auch nicht mehr über mein Handy beispielsweise. Es scheint also "tot" zu sein. Was kann man hier noch als Laie machen?

      Hallo,

      Ich nutze die Fritzbox 7590 AX. Der Router ist aus 30 cm Höhe gefallen. Jetzt leuchtet nur noch das DSL Lämpchen aber nicht mehr das WLAN Licht. Einen Neustart habe ich mehrmals versucht. WLAN blinkt dann für ca. 1 bis 2 Minuten und dann geht es wieder aus. Das WLAN finde ich auch nicht mehr über mein Handy beispielsweise. Es scheint also "tot" zu sein. Was kann man hier noch als Laie machen? 

      Deniz01

      Hallo,

      Ich nutze die Fritzbox 7590 AX. Der Router ist aus 30 cm Höhe gefallen. Jetzt leuchtet nur noch das DSL Lämpchen aber nicht mehr das WLAN Licht. Einen Neustart habe ich mehrmals versucht. WLAN blinkt dann für ca. 1 bis 2 Minuten und dann geht es wieder aus. Das WLAN finde ich auch nicht mehr über mein Handy beispielsweise. Es scheint also "tot" zu sein. Was kann man hier noch als Laie machen? 


      @Deniz01 Hier ist dein Ansprechpartner, wie du es ihnen verklikerst bleibt dir überlassen für einen Austausch. 

       

      Rechnung vorlegen 

       

      https://avm.de/service/fritzbox/supportanfrage/

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      2 years ago

      Danke AVM konnte helfen 😊

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    • 2 years ago

      Hallo zusammen Danke für die Hilfe 😊 ich habe bei AVM selber angerufen und wir haben es gelöst. Mein Fehler war, dass ich die Taste bei WLAN zu lange gedrückt hatte. Man muss nur einmal kurz drücken. Jetzt funktioniert es wieder. So einfach kann es sein wenn man weiß, wie. 😊

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