Hallo liebe Community,
bin verzweifelt.
Mein WLAN geht seit heute gegen Mittag nicht mehr.
Ich wurde heute von der Nummer 08003301000 (Anschluss: 0892872420) am 03.12.25 um 20:07 angerufen.
28 Minuten lang wurde ich gequält mit Drängen, einen Techniker-Termin vor Ort auszumachen. Meine Leitung wäre instabil.
Dann wollte er noch das ich Glasfaser benutze.
Kontonummer und Handynummer wollter auch noch und jetzt ist mir schlecht vor Angst,
weil ich ihm gesagt habe, dass ich das mit dem Konto sehr seltsam fände.
Am Ende hat er mich mit einer AVM Ansage verbunden, danach bin ich rausgeflogen
Mein Router (Fritzbox 7590) den ich von euch gemietet habe, hat ihn Null interessiert.
Ich wollte einen Rat, was ich noch machen könnte, weil ich über die Fritz.box Seite schon viel probiert hatte, auch über euch habe ich per Handy probiert das Problem zu lösen.
Bin jetzt fix und fertig und keinen Schritt weiter. Soviel Zeit für nichts und mein Enkerle sitzt in Portugal und wartet, dass ich mich endlich melde.
Weiß jemand Rat, oder muss der Router ausgetauscht werden?
BItte BItte Hilfe und noch einen schönen Abend (im Gegensatz zu mir).
Sorry, wahrscheinlich gehört das hier nicht hin? Bin zml durcheinander.
Liebe Grüße
Gabriele Weiß
