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Router in Fliliale abholen
vor 2 Jahren
Hallo
Wie erhalte ich mein Router? Denn ich wohne zurzeit in eine andere Wohnung.Kommt der Router zu Hause mit Post oder?
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5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
@Elvis777 an die neue Adresse.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
der Router passt nicht in den Briefkasten
(egal ob an alter oder neuer Adresse),
aber bei der Bereitstellung, macht der Servicetechniker einen "CurtesyCall",
und da kannst du dem sagen das dein Router noch nicht angekommen ist
(evtl. an alte Adresse gesendet, oder Front/Backoffice hat einfach nen Haken nicht gesetzt
und ne Routerbestellung nicht angestoßen),
alles kein Problem, die Servicetechniker haben Router auf dem Auto
und kommen dann vorbei und richten den DSL-Anschluß ein (Grundkonfiguration ist Kostenfrei),
den "alten" Router einfach zurücksenden, oder gleich die Annahme verweigern
(die werden dann wieder aus dem Vertrag ausgelistet, kann aber so 1-3 Mon dauern,
bis das auf der Rechnung passt).