Router ist nicht angekommen
vor 10 Stunden
Leider ist mein bestellter Router nicht angekommen. Morgen ist der Termin mit dem Technicker und das wollte ich sparen, indem ich den Router direkt anschließe. Ich kann nirgendwo sehen, was der Stand von dem Lieferung des Routers ist.
Viele Grüße,
Soulaima
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Schwarzer Ast am 30.09.2026 09:37 eskaliert.
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Telekom > Versandbestätigung > Sendungsnummer > DHL-Tracking
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Ich habe keine Zugangsdaten von der Telekom erhalten. Da ich mit diesem Account keinen Vertrag verknüpfen konnte, habe ich das Konto extra neu erstellt, um hier meine Frage stellen zu können. Daher gibt es 0 Infos zum neuen Vertrag.
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@Soulaima Khammari Daten sind befüllt... ich rufe mal nach nem Teamie ...
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Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community und das angenehme Gespräch vorhin. 🙏
Wie besprochen, konnten die Geräte leider mehrfach nicht zugestellt werden. Ich habe den Versand neu angestoßen und sobald uns die Sendungsnummer vorliegt, werden wir dir diese zuschicken.
Viele Grüße
Timur
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vor 8 Stunden
Vielen Dank für das Gespräch vorhin und auch für Ihre schnelle Rückmeldung.
Ich habe eine E-Mail erhalten, in der der Termin 06.10.2026 angegeben ist. Bedeutet das, dass die Lieferung bzw. der Termin an diesem Tag stattfindet?
Außerdem wollte ich gerne nachfragen, ob für mich noch zusätzliche Kosten anfallen. Die E-Mail sah für mich wie eine Rechnung aus, daher bin ich diesbezüglich etwas unsicher.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung.
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vor 8 Stunden
@Timur K. zur Info
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