noch zwei Fragen:
Ist Ein Router vorhanden?

wann wurde der neue bestellt?

Das muss sich jemand vom @Telekom hilft Team  anschauen, deshalb hinterlege bitte die betreffende Kunden- und deine Rückrufnummer im Profil und antworte im Anschluss auf diesen Beitrag.

Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

Hinweis zur Überbrückung bis der Hybridrouter da ist:

Den Anschluss kannst Du auch mit einem normalen DSL-Router nutzen - halt nur die DSL-Seite.

(Ich habe einen Hybridanschluss und da hängt eine Fritzbox 7590 dran - wenn ich LTE mit nutzen wollte, dann müsste ich den Speedport Hybrid ranhängen... ist mir im Moment aber nicht so wichtig das mit LTE , mein Anschluss ist auch über DSL schnell genug)

Hoffentlich läufts nicht so wie bei mir. Die Ware wurde als geliefert und als -Beim Nachbar abgegeben- markiert.

Es hat aber zum Einen keiner geklingelt, zum Anderen wurde mir nichtmal der Name des Nachbarn angegeben. Es hat ne ganze Weile gedauert, bis ich etwas in die Hände bekam.