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5 months ago
Muss ich den Router an die Telekom zurückschicken?
Hallo,
was passiert eigentlich mit dem Router nach Vertragsende und wenn der Vertrag gekündigt wurde.
Muss ich den Router an die Telekom zurückschicken?
Vielen Dank!
Hallo @assmar25
ein gemieteter Router hat einen eigenständigen Mietvertrag.
hier kannst du den Retourenschein erstellen und ihn zurücksenden.
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
Wichtig den Einlieferungsbeleg aufbewahren!
nach Eingang und Prüfung erhälst du eine Kündigungsbestätigung.
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5 months ago
Hallo @assmar25,
genau so ist es. Mietgeräte müssen nach Kündigung an uns zurückgeschickt werden, da wir sie sonst weiterberechnen oder eben einen Schadenersatz einfordern. Je nach Lage.
Zur Rücksendung erhältst du von uns dann einen Retourenschein, mit dem du das Gerät kostenfrei bei der Post abgeben kannst, damit es zu uns zurückkommt. Aber bitte immer nur ein Gerät pro Karton versenden. Dann läuft die Buchung in unserem System auch 1A durch. :)
Beste Grüße
Louisa
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